資産価値を教えてくださいといわれた

質問

以前質問していた件のつづきでもあります。

友人の犬がけがをさせられ、
相手側の保険会社からようやくはなし（手紙）があったらしいのですが、
紙切れが一枚はいっていて、
病院代金と、資産価値を教えてくれ、
と書いてあったそうです。
病院代はまだしも、資産価値って・・・
そういうのは、保険会社が勝手に計算するのではないのでしょうか？？
被害者にそうきかれても、愛犬なわけですから、数百万数千万（笑
じゃないですか？
どう返答したらいいかわからないそうです。
私も詳しくないので困ってしまいました。

誰か教えてください。

回答No.6

fanfanpopo · ベストアンサー

こんばんは

日動火災って東京海上日動火災ですか？ぼく、そこの代理店に勤めています。病院代金と、資産価値とのことから、賠償責任保険だと思われます。
残念ながら、犬などの動物（ペット）は民法では物（ぶつと読みます。）という扱いになります。ですので、人間ならケガに対しての治療費、また、ケガにより発生する損害（休業補償や、病院への交通費、主婦の方なら家庭のホームヘルパー代など）および、精神的慰謝料などの請求になるのですが、物扱いのため、その物の損害額しかでません。自動車事故の場合の物損って感じでしょうか。
さて、賠償責任保険はそれ単体のものと、火災保険のようなものに特約でついているもの、また、自動車保険に特約でついてるものなどといろいろ種類があります。
そこで、聞きたいのは、どのような状況でケガをさせられたのでしょうか？もし、相手（加害者）が、重大な過失、もしくは悪意を持って犬にケガをさしたら、警察に言い被害届を出しましょう。動物愛護法で、愛護動物を死亡、ケガさすと（重大な過失、もしくは故意に）１年以下の懲役または１００万以下の罰金です。それから保険屋と話しても遅くないと思われます。
もし、過失が軽微で、また、こちらにも過失がある場合は、治療費、病院に行くための交通費、治療中の薬代、食事代、などの請求をしましょう。そのうえで、ここからが大事です。
たぶん、相手は、代理店との契約で、引受会社が日動火災と思います。書類が１枚送られてきただけで、連絡や打ち合わせがないのは、代理店が仕事をさぼってます。すぐ、引受会社の日動火災のカスタマーセンターに苦情の電話を入れましょう。

補足

＞日動火災のカスタマーセンター

いいことを聞きました。
一度もきていないようで、名詞はないですが、
送られてきたペラ紙には損害サービス第２課と書いてます。
これって代理店なんでしょうか？

私も彼女も口でものをいうのが苦手ですし、手紙でも出そうかな？

日動火災のカスタマーサービス、に出せばいいですね？

回答No.5

moco2jin

私も＃１さんと同じ意見です。

自分も同じ経験をした時に、色々調べました。
悲しいことに、ペットは物と同じ扱いとなります。

例えば、死亡した場合は、飼い主の所有物が無くなったと同じ対応になります。（物損事故）

分かりやすく言えば、自転車を壊された場合は、その壊された自転車の購入代金または、買ってから何年も乗って古くなっていれば、現時点で売れるとしたらの金額を弁償してもらうことになりますよね。
その中には、自転車に何年も乗って愛着がわいててとても大事にしていようが、それは金額には関係ありませんよね。
自転車は、壊れてしまっても同じものを買えば生活に支障はない。
それと同じ考え方です。

なので、精神的なことへの損害は一切切り離した扱いなのです。

ですから、その怪我をした犬の今の年齢が金額に関係してきます。
ペットショップで買ったなら、その時に購入金額を基にして、その犬を今（怪我する前の健康な状態として考えて）売るとしたらいくらになるかの金額が資産価値にあたると思います。
まだ若い犬なら同等金額で良いと思いますが、年老いていれば購入金額よりマイナスになると思います。
客観的に考えて、今ペットショップでその犬を売るとしたらいくらで売れるかの金額になります。

あとは、けがをさせられたと言う事ですが、飼い主側には全く非がなかったかどうかでも変わってきますし、逆に場合によっては飼い主側の管理が問われる場合もあります。

私もペットは家族のような存在だったので、「物扱い」という考えにはとてもとても理解しがたく、当時は憤りを感じていました。
でも、今の日本の法律がそうなのでしょうがないですね。
こればっかりは。。。（；_；）

早くケガが治ることをお祈りしています。

補足

疑問は、保険屋の都合で決まる金額を、
なぜ聞いてくるのか？ということです。

？？？？

回答No.4

rinkoshin

あの～
以前の質問に答えたんですけど…
再回答ではありましたが…補足を要求していたので再回答の方が私としては質問への答えのつもりでいます
せめて以前の質問を締め切ってからこの質問を立ててほしい物です
一生懸命に考えて答えたのに気分が悪いです！！

この質問にも一応で答えますが…
資産価値とは…保険会社も何を考えているのでしょうか？
お友達の方…またご立腹ではないですか？
私なら…
愛犬を飼った時の金額と一ヶ月に病院代・フード代等の掛かる金額を明記して更に！！
愛犬なんだから掛替えのない者として何億と積まれても健康な愛犬には替えられないと書いてやります！！

お礼

保険屋さんの都合があればそれなりの資料なり、レジュメなりを
添付してくるのが当たり前ですよね？
愛情はわかるけれども、現在の日本では動物愛護が遅れているから、モノの扱いになって、○○円ぐらいになりますよ、という話があっても良いと思います。
それもなく、紙っぺらいちまいを送ってきて、「資産価値を教えてください」
というのは、変だなー、とおもいました。しかもそれに回答するフォーマットの紙も入っていなかったようです。返信用の封筒だけ・・・

保険屋さんの方も回答して下すっているようなのですが、わからないのは、そういうことではなくて（このぐらいの金額ですよということでなく）、決まっているのに、なぜ聞くか？、ということです。

試しに、あなたの御回答を参考にして思いついたのですが、
買ったときの値段＋今までにかかった費用をすべて計算して、つきつけてみては？と助言してみます。
それで、保険屋が何か言ってきたら、「なぜ金額が決まっているのなら先に言わないのか？」「決まっているのになぜ聞いたのか」「計算するのにかかった時間をどうしてくれるのか」とでも言ってみるように言ってみます。

回答とても参考になりました。ありがとうございます。

補足

申し訳ないです。
たくさん書いていただいていたので
もう少ししっかり読んでからレスしようと思っていたので・・・

ほんとうにすみませんでした

回答No.3

tenfu

>愛犬なわけですから、数百万数千万
これが一番本当のところだと思いますよ。
購入価格などでなく
「これだけお金に換えがたい愛着がある」
「子供同様に思っているのに資産価値とはなんだ？」
と一喝してみてもいいんじゃないでしょうか？

誠意と言うか態度と言うか
あまりにも配慮に欠けてると思います。

補足

もちろん配慮も欠けていると思いますし、
保険屋として、
勉強不足なのではないかと思いました。

変だと思いますよね？

回答No.2

odbkino

No1の方の言われる通り、ペットの場合その犬の購入価格が近いかと思います。

いわゆるペット以外ですと、仕事をしている犬の場合は裁判でも結構高くなります数百万とか、また繁殖用の場合もそれに近いかもしれません。牧場で羊を追っている犬とか、猟犬で年間何頭も獲物を捕らえる奴とかです、その仕事をするためにどのくらいの訓練をしたのか、同じ仕事をさせる為にどれくらいの費用をかけなければならないのか　等です。

愛犬（ペット）の場合は飼い主の精神的な賠償やそれまでかけた訓練費用などはあまり資産価値には含まれないと思います、それは別の請求で裁判となる場合もあるのでは。

精神的な問題は別として、その犬の購入価格とその犬種に必要とされる訓練があればその費用ではないでしょうか、勿論　訓練も飼い主の嗜好によってなされたものは除きます。

補足

資産価値って第3者が判断すべきものと思っていましたので、
そんなこと聞いてくるんだあ？と疑問に思ってしまいました。

普通は第３者が提示して、それじゃ納得できない、という話になると思うのですが、
感情が交ざらざるを得ない本人に資産価値を聞いてくるのは変だなあ、と思ったのです。

＃１さんのところにも書いたのですが、
たとえば１００万だといったとして、いや５万ぐらいですよといったとしましょうか。
じゃあ、「何で聞くの？」ってことなんです。

担当の人が新人なのでしょうか。

回答No.1

IceDoll

単純に購入価格や血統書に基づく資産価値ではないでしょうか？
つまり野良を飼い犬にした場合はほとんど価値は無く、ペットショップで買った場合はその値段です
年齢によっては減価償却ではないですが購入価格よりは下がったりするでしょうね
ブリーダーが絡むような血統書付きだと価値はかなり高いでしょうね

答えとしては購入価格をベースに決められてはいかがですか？

補足

資産価値を持ち主に聞いてくるなんて・・・？？？

たとえば鑑定団で１００万円だ！ってもってくるつぼが
５千円でーす、ってなる訳じゃないですか？

だからこの場合では１００万円ってかけってことですよね？？

ニチドーカサイってちゃんとした保険屋だと思ってましたけど・・・