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外国製と言われ契約したが、届いたものは日本製?
機械修理のための部品を購入する契約をしました。 その機械は、外国製との説明から納期が2ヶ月部品 金額は30万以上しますとのことでした。 発注して20日後に来た部品の中には、made in Japan と記された部品もいくつかあり、そのほとんどは工具屋で1/10くらいの値段で買えるものでした。 メーカーに問い合わせたところ 海外の○○社から買ったものですとのことでした。(証拠はあるとのことです。) 何か詐欺にあったような気がしてしょうがないのですが、法律的にどうでしょうか?
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日本製でないのに made in Japan と表記するなどの行為は、景品表示法の違反(原産国不当表示)となります。 ただし、今回の場合については、原産国不当表示では無さそうです。 日本製部品を用いて海外で製造された可能性が高く、作業工程を海外で踏んでいるのれあれば、問題は無いでしょう。 最近では、世界中のいろいろな国から部品調達を行い、組み立てることはよくあることです。 (例として、自分のパソコンは、CPUはマレーシア製/HDDは フィリピン製/メモリは韓国製、そして台湾メーカが中国で組み立てて、外箱には made in China 表記 ...)
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- jyamamoto
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回答No.1
その機械が本当に外国製であれば、製造元に部品以来をした場合、十分にあり得る話でしょうね。元々資本財のような機械部品は、日本製が多いですから・・・。 修理用部品を明細にチェックせずに一括して注文依頼した以上、文句は言えないと思います。
お礼
そうですね。 一応販売元である日本の有名メーカーには問い合わせしましたが、外国製の一点張りで部品番号しかわかりませんでした。そのときも壊れた部品を見て日本製でも間に合いそうと質問したのですが・・・ 実際契約してしまって届いた部品の箱は、どこの工具屋さんにもあるものでしたので愕然とした次第です。 今回の失敗を教訓に 自分の目を信じようと思います。 ありがとうございました。