windows updateがおかしいようです

質問

無知であまりうまく説明できてないかもしれませんが、
以前間違えて多分消してはいけないファイルを削除してしまったようで、それ以来hotmailやmessengerやinternet explolerがいきなり閉じてしまったり、つながらないサイトなどがでてきました。
hotmailに関してはいったい閉じたあと、また開いてアクセスするとつながっているのですが、とりあえず一回必ず閉じてしまいます。messengerも会話をしていても始めは問題ないのですが数分後に急に会話のウィンドウがでなくなります。
internet explolerをダウンロードし直したとき、“windows updateがなんとかかんとか・・・”とメッセージがでてなかなかインストールできませんでした。
internet explolerのツールバーからwindows updateへいこうとするとまた必ず閉じてしまいます。
何かwindows updateに問題があるのではと思ったのですがどなたかわかる方いらっしゃいますか？

回答No.3

sayukik

スパイウェアの影響かもしれませんね。なかにはアップデートそのものを出来なくしてしまうような悪質なものもありますから、ウイルスともどもチェックしてみてください。
（下記のサイトを参照してください）

参考URL：

http://www.higaitaisaku.com/

お礼

お礼が大変遅くなってすみません。
参考になるサイトありがとうございます。
いろいろやってみたのですが
結局はインストールしなおすしかないようです。
ありがとうございました！！

回答No.2

kappakazusama

ウィルス対策ソフトは使ってますか？

お持ちでなければすぐに導入した方がいいのでは

お持ちならシステムの完全スキャンをやってください

以前、何らかのウィルスによってWINDOWS UPDATEへの接続先を書き換えられる、というタイプがありました

それから、できればシステム再インストールする方が、後々のことを考えれば安心できるかと思います。

お礼

御返答有り難うございます。
やはりなにかのウイルスのようですね・・・。
windows updateのサイトにつながらないというのはどのような意味なのですか？接続先を書き換えられるというのは誰かがこのPCに侵入できるとかそういう意味なのでしょうか？？
無知な質問ですみません！

回答No.1

KAAZ

以前、同じような症状が現れ、HDDを全フォーマットしてWindowsを入れ直したりしても、インターネットに繋ぐとすぐ同じ症状になって困ったことがあります。

PC付属のウイルスソフトを再インストールした後、インターネット経由でUpdateする際、ウイルスが入って来てしまい、どうしようもなかったです。

結局、HDD全フォーマット＞Windowsインストール＞Win.XPのSP2を電気屋で貰ってきたCD－ROMでインストール＞最新のセキュリティソフトを購入インストール＞インターネットに接続し、セキュリティソフトUpdate＞WondowsXP Update＞　という流れで落ち着きました。

貴方と理由が同じかどうか分かりませんが、一応何らかのご参考になれば幸いです。

お礼

御返答ありがとうございます。
やはりインストールし直すしかないようですね。。。

私はあまりこのへんのシステムの事など全く無知だったもので勉強してフォーマットすることから勉強しないといけません・・・
詳しくありがとうございます。