パソコンに誰かが侵入してるようです

質問

気持ち悪くてしょうがありません。是非教えて下さい。
パソコンのワード文書を開こうとすると、
「○○（文書名）は、編集のためロックされています（編集者：他のユーザー）
次のいずれかを選択して下さい　◎読取専用で開く、◎コピーを作成し、変更内容を後で元のデータに反映する、◎他の人がファイルの使用を終了したときに通知を受け取る」 という表示が出ました。
私のパソコンは一人だけで使ってるものです。
数日前も同じ表示が出ましたが、何かのエラーと思って、よく読んでいませんでした。
これは、誰かがネットを通じて、私のパソコンに侵入してるということでしょうか。
これを防止するにはどうしたらいいのでしょうか。
それから、パソコンの電源を落としてあれば、ＬＡＮケーブルをつないでいても、侵入はされないのでしょうか。
もしくは、何かのエラーに過ぎないということもあり得るのでしょうか。

これとは別に、１年ほど前から、検索エンジンで何かを検索した時、見つからない場合に、勝手に他の検索エンジンに飛び、自分が調べてもいないキーワードがいくつも残されていることがありました。
これは英語表示のサイトで、キーワードも「viagra」とか「porker」など、すべて英語です。
海外のサイトでスパイソフトにでも罹ったかと思い、spybot-searchをやってみました。
いくつか引っかかったものは削除しましたが、以前インストールしたJ-wordとかいうものだけ削除できません。それの関係かとも思います。
現在も同じく、勝手に知らない英語の検索エンジンに飛んでしまいます。

いまは前者の方が緊急に困っています。それと関係あるかもと思い、一応、後者についても加えて書きました。
特に前者についてご説明、解決法をいただきたく、どうぞよろしくお願いします。

回答No.14

kaisyan · ベストアンサー

こんばんわ。回答をみまして、私個人の考えですが答えさせていただきます。

　ノートンシステムワークスに関して、製品説明を見たのですが、システムのバックアップなどならば、それ専用のソフトを使ったほうが良いんじゃないかなと思います。
　私はPCをきれいに保つようなものとして、DiskX Toolsというものを使ってます。これ使ってもう１～２年位たってるかな＾＾；

　あとはシステムのバックアップも９８以降のOS（だったと思います）ならばシステムの復元で元に戻せますしね。

>ノートン利用者に聞いたら、どうせ１年で買い換えないといけないのでもったいないだけ、普通ので十分とのこと

　というノートン利用者の言い分はあくまで憶測ですが、そう言うところから来てるんじゃないかなと思います。ウイルスソフトはウイルスソフト、システムバックアップやらPCをきれいに保つ（？）ならば専用ソフトという使い分けの方が料金的にいいのではないかという。

　とはいえ、決めるのはichijiku0120さんですし、私もこれが確実という確証もないですからあれなんですが＾＾；
　参考URLにPC快適化ツールとバックアップ・復元ツールの特集を貼っておきますので見比べてみてはいかがでしょうか。値段もピンキリです。

　それでは、またあやふやで申し訳ないですがこの辺で失礼致します～＾＾

参考URL：

http://shop.vector.co.jp/service/special/kaiteki/ http://shop.vector.co.jp/service/special/backup/

お礼

kaisyan様

何度もご親切に回答いただき、本当に有難うございます。わざわざ製品説明をみていただいたんでしょうか。恐縮です。
教えていただいたリンク先、拝見しました。Acronis True Image Personalが値段や安く内容も良さそうで、TurboBackupも有名なようですね。
恥ずかしながらこういうソフトがあることを存じませんでした。これだと毎年買いかえる必要もないわけですね。
ノートンは普通のパッケージにして、加えて、このいずれかを一緒に買ってこようと思います。
今回スパイウェアにやられたので、本当は初期化してシステムを再インストールしたいと思いつつ、ファイルのバックアップの取り方がわからず、困っていました。
こういうソフトがあれば、スムーズにできそうです。
手の掛かる素人の質問に、根気強くお答えいただき、心より感謝いたします。有難うございました。

回答No.4

Npainters

失礼しました。
質問を読み直したところ、スパイウェアの可能性も捨てがたいですね。
http://www.lavasoftusa.com/software/adaware/
↑このソフトも試してみてください。無料版で十分です。
既に回答者の方で、有名な対策サイトのリンクを張っておられるようですし、そちらも確認すると良いと思います。

お礼

早速に有難うございます。
ご指示いただいたサイト、英文表示で読みこなせないのですが、右上のdownloadのところをクリックして進めればいいのでしょうか。
真ん中末尾のpurchase nowは有料だと思うので、あちこち見てるのですが…。
手のかかる人間ですみません。

回答No.3

Npainters

まず、ウィルスの感染を疑う必要があるかもしれません。
ichijiku0120さんのパソコンにはウィルス対策ソフトは導入されているのでしょうか？
もし、導入していなかったり、使用期限が切れて最新のウィルスに対応出来ない状態であればオンラインスキャンといって、インターネット上からご使用のパソコンのウィルス感染を見つけてくれるサービスがあります。
○シマンテックセキュリティチェック
http://www.symantec.co.jp/region/jp/securitycheck/
↑の真ん中あたりにある、「今、あなたのＰＣは安全であるかチェックしてください。」というリンクをクリックし、その後ウィルスチェックを行ってください。もしウィルスが見つかったのであれば、そのウィルスの名前を控えておき、検索してみてください。シマンテックより駆除ツールが公開されていることがあります。

また、お使いのインターネット環境がモデムと直結した状態であり、ファイアウォールをご使用でないのなら非常にセキュリティ的に危険です。
ファイアウォールとは門番のようなもので、パソコンとネットとの間の通信を監視し、不正な通信を防いでくれるソフトです。
フリーのソフトでも優秀なものはありますが、予算に余裕があれば使いやすい市販品を購入した方がいいと思います。
私の使用しているソフトはノートンインターネットセキュリティですが、ご使用のパソコンがWIndows98やMeで動作させるのは少々難しいかと思います。
一応リンクを張っておきますが、もし動作環境を満たしていなければ仰ってください。より動作の軽いソフトを紹介します。
http://www.symantec.co.jp/region/jp/trial/nis.html

注意して欲しいのは、既にセキュリティソフト（ウィルス対策、ファイアウォール）をインストール済みであれば、機能が衝突してOSが不安定になりますので、かならず導入するソフトは一本だけにしましょう。

お礼

早速にご回答有難うございます。
ウィルス対策は、パソコン購入時にバンドルしているノートンの更新期限が切れた状態でした。
ノートンインターネットセキュリティを早速買ってきます。ＯＳはＸＰなので、大丈夫かと思います。
バンドルの更新期限が切れていれば、同じソフトを普通にパッケージ版を買ってインストールしても、バッティングはしないですよね。

加えてお尋ねしたいのですが、ノートンのインストールは、いったんファイルのバックアップとＯＳの再インストールをしてからおこなう必要があるんでしょうか？　ＯＳはＸＰです。よろしくお願いします。

回答No.2

gugux

定番なので、まずこれ：
http://www.higaitaisaku.com/

次は、ワクチンソフトでPCの中身をすべてスキャンしてみたらどうですか？
緊急なら、
http://www.trendmicro.com/jp/products/desktop/vb/evaluate/trial-dl.htm
があります。

お礼

早速にご回答有難うございます。
教えていただいたサイト、いろんなヒントが載っていて、とても有難いです。
一通りやってみて、またお尋ねするかもしれませんが、そのときはどうかよろしくお願いします。

回答No.1

momoko0

ウイルスにかかってませんか？？

市販のソフトを使うか、メーカーに出してみてください
直ると思います＾＾

お礼

早速にお答え有難うございます。
ノートンを搭載していましたが、更新期限を過ぎていました。
更新すれば直るでしょうか。
アドバイス有難うございます。