クレジット・カードの手数料は利用者負担？

質問

クレジット・カードで10万円を超える買い物を
しようと考えています。ところが、クレジット・
カード決済の場合は、別途8%の手数料が必要との
ことです。クレジット・カードの手数料は、
本来店側が負担するべきものではないのでしょうか?

回答No.5

koma24 · ベストアンサー

こんにちは、
以前カード会社に勤めていました。
おっしゃるように、クレジットカードの手数料は店側が負担すべきもので、客が払う必要はありません。

８％というと通販かな？
はじめにクレジットカード会社と加盟店契約を店が結ぶときの条件に、手数料は店側が払うという項目が入っているはずです。
なので違反すると、最悪、クレジットカード会社から規約違反で加盟店契約を取り消されることもあったと思います。

とはいえ、割引価格ぎりぎりで商売している店とかだと、割り引いた上に８％もっていかれては利益が出ないというところもあるのも事実。

考え方によっては、８％上乗せした金額が本来の値段だけど、現金のお客さんはには特別にサービスしましょう、という考え方もありますね。
頭のよい店とかであれば、カード手数料とは言わずに消費税分とかいって（この場合は５％ですが）取るところもあります。
どちらにせよ、余分に払うのには変わらないのですけど。

なので、納得いかなければ、店側に手数料は店が支払うべきものでしょう、もしなんならカード会社に問い合わせてもいいんですが、といってみましょう。
これで折れる場合も結構あります。
納得いかなければ、買わなければいいだけの話です。

ただ、先にもいったように利益ぎりぎりで商売していると思われる場合。個人的にはですが、場合によっては、あまり店側を泣かせるのもかわいそうかな。。。。と^^;)

回答No.7

doctor_money

本来は店が負担するものですが、安売り店などではカードの場合手数料を取る場合が有りますね、他店で買うようにしましょう。

回答No.6

hallis

カード会社との加盟店規約に違反した販売となりますが、カード会社に通報すると加盟店に対して是正の申し入れがありますが普通はそこまでです。まず改善されないと思いますよ。

他店を利用すればいいだけです。

回答No.4

jimbeizame

>クレジット・カードの手数料は、本来店側が負担するべきものではないのでしょうか?

そのとおりです。
しかし、値段が安い店ではたまに見かけますね。

回答No.3

machikuma

これは、明らかに加盟店とカード会社の契約違反になります。
カード会社に連絡することにより、その店に通告（改善しない場合には契約解除）されるでしょうね。
ですから、少し強めに言っても良いのではないでしょうか。（「カード会社に聞いたら、現金価格と差別してはいけないと言っていましたが」・・・と。）

確かに、加盟店はカード会社に手数料を支払うことになり、利益が少なくなるために面白くはないでしょう。
ですから、多くの店では、”現金会員価格”や”現金ポイント”を導入しているわけです。

回答No.2

mn214

本来は店側の負担だとは思いますが、その商品にもよるかと思います。
通常の小売り商品は売値の約70％前後で仕入れして販売します。
すなわち、１０万円の商品であればおよそ７万円前後で仕入れていると思われますが、商品によって仕入れ値はかなり異なるものですし、お店同士の競争によって本来の売値からかなり値引きをした売値になっている場合もあります。
そこで商品によっては１０万円で販売しても元々利益が少ないものもあり、その上さらにカード手数料が数％懸かるとしたらお店ではカード利用者には売らない方が良いくらいになってしまうものです。

そのお店が各商品をほぼ定価通りで販売しているのなら数％の手数料を上乗せするのは問題かと思いますが、定価よりも値引きして販売していたり、仕入れ値の高い特殊な商品に関してだけ手数料分を上乗せしているのでしたら仕方ないかと思います。

回答No.1

SuperLe

販売店とカード会社で、別途取り決めが無い限り販売店の負担です。

しかし、上記取り決めがあったとしても。８％は高いですね。
物販通販は、４～７％(物販を伴わない通販は５～１１％）の手数料を店が負担します。通常の物販ショップだとランクＧ（７％）から開始なんですけどね。

カード会社に通報してみればどうですか。