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ノートン2005による不具合?
昨日ノートン2005をインストールしました。 その日はなんの問題もありませんでした。 しかし一日経ってみるとメッセンジャーにサインインできない、メディアプレイヤーが接続できない。 などといったトラブルが発生しました。 ノートンのファイアウォールなどの機能を切っても接続できない状況です。 インストールの際にどこかの設定を変えてしまったんでしょうか? どなたかわかる方お願いします。
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- e0_0e_OK
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ノートンだけでは分かりませんが前後の内容から多分 Norton Internet Security のことでしょうね。 ファイアーウオール設定の中にはアプリケーション以外にもネットワーク設定があります。ここでネットワークアドレスがフリーに設定されていないとルーターに繋がりません。ネットワーク設定でウィザードを走らせて検出されたアドレスを追加して見てください。
- keydaimon
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ルータをはずして接続できるということは、ノートンではなく、ルータの設定をすれば接続できる可能性が高いです。以下のサイトを参考になされると良いと思います。
補足
言葉足らずですいません…。 インターネットには繋がるが、メッセンジャー、メディアプレイヤーについては状況変わらずです。
- keydaimon
- ベストアンサー率28% (80/285)
ファイアーウォールを切ってもつながらないということは、ルータあたりの設定が今までと変わってたのかもしれないですね。 インターネットはできるのですよね?ということは、80番ポート(HTTP)は接続しています。ルータをはずして接続してみてください。
お礼
補足を入れてしまったのでこちらで… すいません。ルータ外して接続できました。 でも状況は変わらずです。
補足
早速試してみたところ、ルータを外すと接続できませんでした。
- keydaimon
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ノートンではアプリケーションごとに、通信を「許可する/許可しない」の設定をしています。 ファイアーウォールの設定の項をもう一度良く見てみるといいと思います(^^)b
補足
その辺の設定はすべてやってあります。 ファイアウォールを切っても繋がらないということは他に問題があるのでしょうか?
補足
>Norton Internet Security その通りです。説明不足すいません。 ルーターのネットワークアドレスは信頼ゾーンに入っていました。