MediaPlayerが異常終了してしまいます。
先に断っておきますが、PC初心者です。不明な部分等はご容赦ください。
先日、XPのSP3をインストール中に突然電源が落ちてしまい、OSがおかしくなりました。
後日、リカバリディスク（PC購入時の付属CD）を使いOSの修復を図ったところ、
1.PC起動時・終了時の音が鳴らなくなった。
2.IEのページ変更時の音がおかしくなった。
3.office関連のソフトが消えていた。
4.MediaPlayerが11⇒9(未インストール状態)になっていた。
と、他にもあるかもしれませんが上記のような状態になっていました。
差し当たり、MediaPlayerを11にしようとしてみたら、
1.「問題が発生したためDRM Migrate.EXEを終了します。」と表示される。
2.「問題が発生したためdrwtsn32.exeを終了します。」と表示される。
となり、正しくインストールされないようでした。
その後、ためしに起動してみると、「問題が発生したためunregmp2を終了す。」と出て調子がおかしいみたいです。
保存されていたwmvファイルを開こうとすれば「問題が発生したため、MediaPlayerを終了します。」と出て終了してしまいます。
インストールし直してみたり、いろいろなサイトを調べてみましたがどうすればいいのか分からず困っています。
調べていた中でDRMという言葉が出てきたので自分のPCを見てみたらファイルがありませんでした。（隠しファイルも表示の状態で）
Microsoftに直接問い合わせるしかないのでしょうか？
お礼
さそっくやってみたいとおもいます、ありがとうございました。