ゲーム等をしているとパソコンが強制終了してしまいます

質問

パソコンを買い換えて１年ほどです。
少し前までは問題なく動いていたのですが、終了オプション画面もなくいきなりパソコンが終了してしまいまうようになりました。iTunesの形式変換中は５分ほどで確実に、ネットゲームでは頻繁に、ときどきですが一部のＰＣゲーム中にも、このような症状が起こってしまいます。この後のＰＣ起動は問題なく行え、報告やチェックなどもありません。

ツールを削除して、デフラグしてシステム構成ユーティリティいじって、掃除もしてみたりしたのですが一向に改善されません。

拙い知識の範囲で試してみたのですが無理でした。初期化しかないのでしょうか。これを試してみたら、ということがありましたらどうぞお教えください。

よろしくお願い致します。

回答No.1

nakayan_4 · ベストアンサー

ウィルス等の確認はしてみましたか？　ウィルスではなくても、悪意のあるソフトウェアが関係してる可能性があります。調べてみてください。
ウィルスソフトウェアを持っていない場合は、以下から確認は行えます。
●ウィルスバスターオンラインスキャン
http://www.trendmicro.co.jp/hcall/
●スパイウェアガイド　オンラインスパイウェア検出
http://www.shareedge.com/spywareguide/txt_onlinescan.php

また、ハード面でなにか問題が発生している場合は、このように強制終了してしまう可能性があります。
まず、熱暴走ということで、配置の問題で、コンピュータの排気（ファン）がうまく行えていないことが原因で、温度が高くなりすぎてしまって電源が落ちてしまうことがあります。これは、配置の問題など、また温度管理をきちんとできるようにしてやれば解決します。

それから、電源管理の問題で、特に自作コンピュータなどの場合は見落としがちであったりしますが、電源容量が足りなくなってしまっているということがあります。電源が落ちしてしまうのに、そういうこともあります。電源管理については、ご使用のドライブなどの機器、CPUやファンの消費電力を元に、適切な電源装置に取り替えれば解決すると思います。

補足

ウィルスソフトはノートンを使用しております。隔週でシステムを完全スキャンしておりますので、ウィルス、スパイウェア等の脅威についてはあまり意識しておりませんでした。私の記述不足で手間を取らせてしまい、申し訳ありませんでした。
配置や埃が原因の可能性を考慮し、一度分解し、掃除や内部の確認を行ったのですが問題は見当たらないようでした。記述した問題のプログラムを実行しない場合は半日起動していても特に異常は見当たりません。メーカのＰＣではないですが、大手のパソコンショップ製作のものなので消費電力もおそらく大丈夫だと思います。ご意見ありがとうございました。また、思い当たることがありましたらどうぞよろしくお願いします。

回答No.3

violet430

常駐ソフトやデバイスドライバが原因ですね。
msconfigで起動ソフトを一つずつ止めて様子を見て下さい、
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?003115

補足

システムの構成ユーソリティーでスタートアッププログラムとサービスの欄は必要最低限にとどめております。以前、ひとつずつチェックをはずして確認しましたがこれが原因ではなさそうでした。
ダウンロードしたツールが原因ではないかと思い、ダウンロードしていたツールを削除してみたりもしましたが、状況に変化はありませんでした。
できれば初期化は行ないたくないので悪あがきしたいと思います。その他、思い至る点等ございましたら、ご教授いただきたく思います。

本日はありがとうございました。

回答No.2

goold-man

ゲーム中に強制終了する場合、そのゲームのアプリをアンインストール、再起動、再インストールしてみることで直ることがありますが、多数では・・・

IE「ツール」「インターネットオプション」「全般」「Cookieの削除」や「ファイルの削除」「OK」で溜まっている一時ファイルを消すのは？

Windowsファイアーウォールを一時的に無効にしてみるとか。

ウィルス・スパイウェア・アドウェア対策はしていますか？

補足

ご意見ありがとうございます。
ネットゲーム以外は特にインターネットに接続することのない状態で起こっています。ノートンを使用していますので、それが原因ではとも考えアンインストールしたりもしてみましたが改善されませんでした。キャッシュや不要なファイルの削除は定期的に行なっておりますので特に問題ありませんでした。
記述不足につきご迷惑をおかけしました。何かありましたらまたよろしくお願いいたします。