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せっかくの結婚指輪が・・・
はじめて質問させていただきます。 5月下旬の入籍に間に合うように、昨年から、色々な宝石店をまわり、大阪市内の某宝石にはいりました。 そこは、フルオーダーではありませんが、数種類のデザインの中から選び、一からリングを製作する店でした。 デザインも気に入ったのでお願いする事にしました。 一ヵ月後の仕上がりを楽しみに待っていました。 ところが、メンズの方にヘコミの傷が見つかり、再度作り直す事になりました。 私自身も人間が作るものなので、次にいいのを作ってもらえばいいと思いその場は我慢しました。 当然入籍日には間に合わず、最初に作ったものを仮として つけていました。 それから一ヵ月後、出来上がったリングを見ると、今度は 刻印の字体が最初のものと違っていました。 最初、妻がこの件で説明を受けた時は「職人により字体が変わるし、これは製造上仕方の無い事です。」との回答でした。 私はその場には居なかったのですが、納得がいかずその晩にお店に電話しました。 実際は妻にした説明は嘘で、字体は自由に選べるとゆう事が分かりました。店員が初めに説明するのを忘れていたみたいです。 それから、店長と店舗責任者の2人が謝罪に自宅に来ました。 話をしていると次々と知らない事実ばかりが発覚し店側の対応の悪さに益々怒りがこみ上げおさまりません。 当然、リングはキャンセルしますが、この無駄な2ヶ月の 損害は請求できるのでしょうか? 本当は5月下旬に行った新婚旅行先のハワイでリングをはめ、記念写真を撮る予定でしたが、仮のリングで撮るのも 気分が晴れず取りやめました。 法律的には、旅行代等も請求出来るのでしょうか? どうか、良きアドバイスの方よろしくお願いします。
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お気の毒でした。 しかし、旅行代まで請求することは難しいものだと考えます。「記念写真」以外はきちんと楽しめたはずですし。 ですので「そのリング」が生んだであろう利益を単純に請求することが無難かと。
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- E-1077
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出来ないと思います。 私もあきらめて契約を解除して違う店で作り直します。そこは同じですが、旅行代金の請求や損害(慰謝料?)の請求は難しいと思いますよ。 今の時点でのお二人には「リング」という結婚の証はとても重要でしょうが、あってもなくても夫婦です。写真を撮る取らないにリングは関係ないでしょう?無くても取れるんですからね。カメラの問題ならともかく。 結婚式の指輪の交換にどうしても必要だったとかじゃあ無いみたいだし。 ただ、新婚当初の思い出を台無しにされた悔しさはわかります。例えば他の商品を代替えにただで貰っても、なんだかイヤになりませんか? 二度と関わりたくない! と思った方がすっきり行くと思います。
お礼
E-1077さん回答ありがとうございます。 悔しいですが、違う所でリングを作り直そうと思います。 どうもありがとうございました。
お礼
mano5さん回答ありがとうございました。 違う所でリングを作り直し、式もやり直します。 どうもありがとうございました。