ほんとにＴＯＴＯ？

質問

先日水道トラブルの会社の方に洗面台の蛇口と台丸ごと（レバー栓というのでしょうか）を取り替えてもらったのですが、「ＴＯＴＯの製品です」と説明されたのに「ＴＯＴＯ」のロゴがどこにも見当たりません。しかも欠陥品でした。本当にＴＯＴＯの製品なのか怪しいと思っています。どうなのでしょう？

回答No.1

Cocky1970

めちゃくちゃ怪しいですね。説明書や保証書はありますか？しっかり追求した方が良いかと。最近では、中国製の質の悪い水洗金具が相当流入してきています。TOTOやINAXに比べると、何分の一の価格で買えたりします。

お礼

説明書、保証書はありませんでした。
昨日から器具の再交換のことで電話をしているのですが（アクア４０という会社です）、一番最初に電話したときは愛想がよく「朝イチで参りますよ！」という感じだったのに、最初は器具の欠陥だとなかなか認めず、認めたら今度は製造元の責任だから云々とのらりくらりかわされています。今も電話待ちですが、かかってこなければ、またこちらからかけ直しです。
夜中の水漏れで私も慌ててしまっていました。今度からは数社に見積もりをとるなど、悪徳業者から自衛するつもりです。