「K7 Firewall」のエラー表示が消えません！

質問

ＯＳは、WIN2000Proです。
最近どうしようもないトラブル発生でＯＳをすべて新規に再インストしました。ネットワーク設定（ルーター→WIN・マック・ネットワークプリンター）もすべて完了し、ウィルス対策ソフトの「ウィルスセキュリティ」（ソースネクスト社）をインストールした途端、下記のようなメッセージが何度も出てきて困っています。
なおウィルスセキュリティが原因ではないと思い、アンインストしたら、エラーは出なくなりました。間違いなく、エラーの原因はウィルスセキュリティだと思うのですが…。

An erroer has happended in K7 firewall service.
Error code is 3032　（←コードナンバーは3032、3033、3028等）

消しても消してもエラー表示が出て、10回くらい押したら消えて使えるようになっていたんですが、ここ数日何かの作業をすると頻繁に出るようになって途方に暮れています。どなたか解決方法を教えて下さい。
ソースネクスト社はアップデートをしろというのでその対策をしましたが解決に至らず、再度問い合わせても何ら適切な回答が無くて困っています。
どなたか、助けて下さい！

回答No.1

hoihence · ベストアンサー

うーん、普通、エラーコードがわかってれば、適切な指示が得られると思うんですが、エラーコードの値がランダムに出るようだと原因が判明しないのかもしれません。

「ウイルスセキュリティー」は相性問題が割りとあるようです。

俺はユーザーじゃないのでわからないけど、「コンパネ」→「管理ツール」→「サービス」と辿って、該当のサービスが表示されてるのならダブルクリックして、「回復タブ」で何かやってみるとか。

お礼

藁にもすがる思いなので、アドバイスを大変ありがたく思っています。ありがとうございます。
ご指摘頂いた回復タブをいじってみました。が、もし変な所を突いておかしくなったら怖いな～という思いもなきにしもあらず。（苦笑）でもちょっと色々やって様子を見てみます。
ウィルスセキュリティは、相性問題があるのですね。うちは悪いのかなぁ。新規インストする前は問題なく動いていたのに、なぜだろう？