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世間話で挨拶の後に話しが続きません。みなさんは?
私は会社の人や取引先の人と話すときに 挨拶はするのですが、その後に沈黙になります。 挨拶の後の世間話ができないのです。 営業とかで得意先に挨拶だけでは先に進みませんよね? 挨拶しかしてないから、2年行ってるお客様の所でも 話しかけられたり、担当者なのに電話すら掛かって きません。 どうしたら、友達みたいに世間話できるように なりますか? やっぱりコミュニケーションは重要です。
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noname#40524
回答No.2
或る程度は世間話をした方が、潤滑油に成って良いとは考えますが、 やはりあくまでも仕事を優先に考えた方が良いかと思います。 よく言う事ですが、『人の行動を見ろ』と言う考えが有ります。 ペアで営業しているのであれば同僚の行動を黙って見ていると言う 考えです。 それから相手に対し教えて頂くと言う気持ちで、相手の好みを記憶して次にその話をする訳です。 例えば 野球で相手の贔屓のチームが前日勝利したなら、『どう思いますか?』と尋ねるとか? 好みを記憶して於いて、次に行く時にさりげなく資料を用意するとか 昔店頭販売をしていた時、店員数5人中、三番目でした。 結構指名購入者は多かったです。 店頭には数時間しか居れませんでしたけど。
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- jimbeizame
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回答No.1
>やっぱりコミュニケーションは重要です。 そうですよねー。 でも、なにも話すだけがコミュニケーションでもありませんよね。 あまりしゃべらなくとも、阿吽の呼吸で必要なものを提案したり、無駄なものの廃止を提案したり、その辺のタイミングに長けている営業もいてるし、、、 営業スタイルは本当に十人十色ですよ。 あまり考えすぎるとそれがストレスになるし、周りから見て不自然になるので、その点ではむしろ逆効果ですよ。