会社の電話で世間話はしますか？

質問

こんにちは。
毎日、電話の多い事務所にいます。
電話を取り次ぐこともかけることも
おおいです。

入社して4年目になるのですが、
支店の人と世間話をしたことが
ありません（お客さんなんて皆無です）。
自分から電話をかけた時は名乗り、
お疲れ様です～といったあと即本題を
話し始めます。
取り次ぐ時も「少々お待ち下さい」
と即取り次ぎます。

同じ部署のひとたちは、結構楽しそうに
世間話屋雑談をしています。

支店の人からは世間話をするすきまも
なく、冷たい人と思われているようです。

仕事以外の以外の話をすると、電話代がかかって
しまって会社に悪いという気持ちがあります。
支店によっては電話代が1分40円くらいかかるところも
あります。

仕事を円滑にするために、多少は世間話を
できる関係になったほうがいいのでしょうか？

回答No.2

xxfujioxx · ベストアンサー

仕事を円滑にするための世間話はしても構わないと思いますが。
整理すると、あなたは・・・

会社の電話で世間話をしたくないんですよね？
で、
会社の電話で世間話をしないから周りから冷たい人と思われて嫌なんですよね？

こういう事を悩まれる方を優柔不断と言います。
そして、どうしましょう？
尚且つ、私もあなたと同じ感想です。

私の意見だけ書きますね。

私の場合は、世間話をして、勤務中無駄な時間、無駄な経費を使っている人を悪とします。
絶対間違ってないです。
だからといって俺は俺。も、考え物です。
そういう人たち（そういう行為をしている人たち）は気にせずマイペースで仕事をしましょう。
ですが、あなた自身は今は無理して世間話をする必要も無いとおもいます。

また、５年、１０年も同じ人と電話していると世間話も出てきます。
その時、周りの人が
『お前は会社の電話で世間話をするな！』とはいわないと思いますよ。

回答No.1

sakaki_yasu

私も世間話は時々します。もちろんお互いヒマそうなときだけで、あとはちょっとした挨拶くらいはありますが、ほぼ用件だけです。

忙しいときに無理に世間話をする必要はないと思います。
おっしゃる様に電話代の問題もありますし、電話取次ぎ業務が多いのでしたら、なおの事でしょう。

ただビジネスの世界でも結局は人間関係を良好に築けるという事が非常に大事ですし、世間話はともかく、一言何か添えるというのはいい事かも知れません。
例えば、ある営業さんが風邪を引いて休んでいたら、次に電話があったときに「もう大丈夫ですか？」などと声をかけてみたり、とか。鼻声だったら「気をつけてくださいね」とか。。

気にしてらっしゃるようなので、少しずつ頑張ってくださね、できないよりはできる間柄の方がいいと思いますので。何かを頼むときも頼みやすいし、向こうだって聞いてくれやすいですし。