ダイレクトメールについて

質問

先日、ある有名百貨店からお中元のカタログが送られてきました。
カタログと同封していた注文申込書の依頼人の欄には自分の住所・名前と、
そして、送付先の欄には大学時代の先生の住所・名前が印字されていました。
挨拶状には、前回利用した客にカタログを送っていると書いてありましたが、
今までに一度も利用した事の無い百貨店です。
しかも、送付先の先生へも今まで一度も品物を送ったことは無く、
なぜ、この様なものが届くのか不思議に思います。

どこかから情報が流れたとしか思えませんが、
カタログを送ってきた百貨店に、自分の個人情報を知った経緯を聞いてもいいものでしょうか？
聞いてどうなるものではないかもしれませんが、
なんだか、気持ちが悪くてなりません。

皆さんのご意見をよろしくお願い致します。

回答No.3

thor · ベストアンサー

おお、個人情報保護法の出番ですね。

第２５条の規定によりデータの「開示」を求めることができます。
弁護士さんによっては、「情報入手の経路」を求めることができる、という人もおられるのですが、法文や内閣府の説明にはそんなことは書いていないのです。
しかし、不正な手段による入手は禁止されているし、不正に入手したデータは消去を求めることができるので、回答を求めることは何も問題はありませんし、回答すべきでしょう。

ただし、請求や回答は原則として文書によります。また、当然ながら本人確認が必要ですし、手数料を求められることもあります。
拒否する場合は、その理由を明らかにしなければなりません。

ところで、過去に、あなたの家族が、あなたの名前で送ったということはありませんか？　先生の方から何かを贈られてのお返しとか。

お礼

問い合わせは、電話じゃだめですか。
文書でなくてはならないのですか。
手数料？えーっ！

お返事頂き有難うございました。

回答No.2

mugi-choco1

そういう問い合わせをしてもいいと思います。
特に有名百貨店でしたら個人情報保護法が施行された今、情報をどこからか仕入れたとなると信用問題に関わりますから、丁寧に対応して下さると思いますよ。お客様相談室か、お中元の担当者に聞いてみてはいかがでしょうか。
私が同じ立場でも気持ち悪いですから、早めに聞いてみるといいと思います。

お礼

そうですね。
おっしゃるとおり、有名百貨店だからこそ
丁寧な対応をくれますよね。
問い合わせてみます。
有難うございました。

回答No.1

kensaku

ご両親があなたの名前で送ったことがある、ということもないでしょうか？

注文書への記載の手間を省くために、過去に出した贈答品の送り先リストを送ってくることはありますが、一度も送ったことがない、というのは、ちょっと考えられません。
問い合わせされることをお奨めします。

お礼

母にも聞いてみましたが、
そのような事はないので…。
早速のお返事有難うございました。