落札したのにメールが来ません

質問

教えて下さい。月曜日に落札したのですが、ヤーフーから送られてきた「落札おめでとうメール」に出品者さまから「もし12時間以上してもメールが届かない場合は恐れ入りますが、メールください」みたいな事が記入されていたので、水曜日の朝メールを送りました。しかし待てども待てども返事が来ません（Ｔ_Ｔ）
希望落札価格よりも安く落札したので、売る気が無く無視されているのでしょうか？
同じ日に落札したと思われる方からの評価は25日にもう入っていたようです。出品者さまの評価は1,000件以上も「よい」という評価があり、「悪い」評価は0件です。
どうしたらいいのでしょうか？教えて下さい。宜しくお願いします。

回答No.1

legacysrm · ベストアンサー

1000件以上取引されている方なら売る気が無く無視されているという可能性はほとんどないと思います。

・もう一度メールをしてみる
・評価欄から連絡を催促してみる

などの手段を試してみてはいかがでしょうか？

まさかとは思いますがメーラー(もしくはセキュリティソフト)で受信拒否設定などはされてないですよね？

お礼

早速ご返答ありがとうございます。助かります！
メールアドレスが2個ありましたので、とりあえずもう一つのアドレスに再送信してみました。様子をみてから評価欄に連絡してみます。
メーラー？設定の仕方も分からないので大丈夫と思います^^；
ありがとうございました。

回答No.6

noname#150809

もしかして、どちらかが「Yahoo!メール」をお使いになられていませんか?

現在、Yahoo!メールアプリにおいて、外部メール機能が利用できなくなっています。
(たとえアドレスが「@yahoo.co.jp」や「@ybb.ne.jp」でなくとも、
普段外部メール機能を用いて、メールチェックされている場合もあります)

また昨日ぐらいまで数日間、ドコモ宛のメールにも不具合があった旨、明記されておりました。
「Yahoo!メール」は、時々そういうことがありますね…。

もしその可能性が高ければ、やはり一応評価欄からお声掛けだけはしておき、
あとは返事を待つしかないでしょう。

お礼

ご返答ありがとうございます。
連絡つきました～（^０^）ほんとお騒がせしました・・・
確かにウチのアドレスyahoo.co.jpついていますぅ。その具合なのでしょうか？出品者の方も24日にメールを送ってくれていたようですがこちらに届いていなかったです。こういう事もあるんですね！今回は勉強させていただきました。
本当にありがとうございました。

回答No.5

HOPinDEER

こんにちは。不安なお気持ちお察し致します。
月曜日が落札日で、「12時間以内にメールが無ければ・・・」と言う事ですので、出品者はおそらく何らかの理由でPCが頻繁に見れない状態にあるのだと思われます。同日のほかの落札者の方はもう評価が済んで完了されているのでメールアドレスは間違いないと思いますね。たまにメールアドレスを打ち込んだ場合びみょ～にアドレスが違ってた、なんらかの理由で実は送信されてなかったと言う事があると思うので、あなたの方で確実にその方へ送信完了していると言う事を念のためお調べされての今に至るでしたら、出品者にもう一度【落札した日にちと品名とオークションIDとオークションNo.】を明記の上送信してみてください。
「お忙しいかとは思いますが、○○落札の件でご連絡頂きたく再度よろしく御願い致します」と言う風に、あくまで相手がなんらかの理由で連絡できないんだなぁというニュアンスにして下さいね。
評価が良い方なのでたぶんPCが見れていないか、同日落札者のなかであなたのをたまたま落札を見落としてしまったか、同時に本当に忙しい方なのでは？と思います。すぐにメールを送ってしばらく１～２日くらい待ちましょう。それでも連絡が無ければ、その方の他の出品画面からの質問欄から、「この場をお借り致します。○○を落札した▲IDですが、お忘れではございませんか？ご連絡をお待ちしております」と投稿してみてください。出品者が返答しない限りはWebに載る事はないですし、評価欄からいきなりですと角が立つ場合も考えられます。それも必ずYAHOO!側からそのメールが届きますので出品者は必ず読まれます。
早速再度メールを送ってみてくださいね(*＾－＾*）。

お礼

ご返答ありがとうございます。
他の出品画面からという手もあるんですね！
とりあえず、メールはyahooから送られてきたメールの中からクリックして送っているので大丈夫と思います。様子を見てみます。
とてもご親切にありがとうございました。

回答No.4

AFG3171

何らかの手違いだという事を前提に考えますと、出品者の評価の欄にその旨を記入する方法が、最も早く出品者に状況を確実に知らせる事が出来る方法だと思います。メールを送ったのに返事が来ないと出品者から言われないようにするためにも早めに対応を・・・

お礼

ご返答ありがとうございます。
やはり評価欄を利用した方が確実ですね。
様子を見て問いかけてみるようにします。
ありがとうございました。

回答No.3

noname#16092

私も同じような事が過去にありました。
そのとき私は２回メール送っても返事がなかったので、評価の方で「どちらでもない」で「メールを送っても返事がありません。どうなっているのでしょうか？お返事下さい」って送りました。そしたら次の日に返事が来ました。
同じ日に終了が多くあると忘れることもあるそうで・・。評価で連絡すると出品者は「悪い」を付けてもらいたくないが為に早々に連絡が来る場合がありますよ～。もしそれでもダメなら「悪い」で「連絡を何度もしましたがお返事がありませんでした。とても残念です」って評価してみてはいかがでしょうか？

お礼

早速ご返答ありがとうございます。助かります。
様子を見て評価欄の方で問いかけて見るようにします。
ありがとうございました。

回答No.2

noname#17451

そのような経験をしたことはありませんが、評価から呼びかけてみたら如何でしょうか？

お礼

早速ご返答ありがとうございます。
助かります。様子見て評価欄で問いかけてみます。