心配です…。

質問

こんにちは。オークションでの取引で不安になったので質問させていただきます。ちょっと長いのですが回答お待ちしてます。

私は今Ｒさんとモバオクでの取引をしています。Ｒさんが出品者で私が落札者です。
今はＲさんの口座に入金完了し、商品を待ってる状態です。

振り込んだ金額は4640円で
4/25(月)にお互いの落札後の手続きが完了して取引の方法についてメールしました。銀行先振込みで定形外発送です。Ｒさんは5月頭にはお金が必要なのでなるべく早めに振り込んでくださいと言っていました。

私はちょっと忙しくて振り込むのが遅くなってしまい、気付いたらＧＷに入ってしまっていて結局はＧＷ明けの
5/6(金)に振り込む形になってしまいました。
Ｒさんは催促メールを送ってこられたのですが理解のある方でＧＷ明けの振込みを了承してくれました。

そしてＲさんが5/7(土)に発送すると言っていたので次の週の間に商品が着くかなぁ…と思っていたのですが届かなかったので5/17(火)にいつ頃発送したか聞いてみたんです。
そしたらＲさんは「一昨日頃に出しました！」と答えてくれました。5/15(日)頃に出したらしいのでその週の間には着くかと思ったんですが今日までまだ届いていないんです。

相手は栃木で私は神奈川なのでそんなに時間は掛かるはずもないと思うんです。また届いていないと言うメールをしたいのですが、なんだか「郵便事故かもしれない」とか言われるのが怖くてまだメールはしていません。

本当に郵便事故と言う可能性もあるので、Ｒさんには失礼ですがもしかしたら詐欺なのでは…とやっぱり考えてしまいます。Ｒさんはモバオクでの評価は８です。(8人と取引してきて全員良いと評価しています)

長々とすみません。
こんな場合は皆さんは私の立場ならどう思いますか？

回答No.1

3939_001 · ベストアンサー

詐欺だと疑う気持ちもわかりますが、とりあえずRさんへ聞いてみた方がいいと思います。

私も以前普通郵便の品が届かず、出品者の方へ問い合わせたら「宛名を間違えて、こちらに戻ってきている」ということがありました。
また本当に郵便事故かもしれないので郵便HPへ問い合わせをしたほうが良いと思います。
「まずみつからない」と言われていますが、可能性はゼロではないですからね。

荷物、見つかるといいですね。

参考URL：

https://www.kansa.japanpost.jp/pi_omouside/internet/G10_00.jsp

お礼

そうですね。まずは聞いてみる事にします。
URLもありがとうございます！

回答No.7

love_neko

こんにちは。

通常の到着期間を経過していますから発送状況確認と郵便局へ調査依頼を出しましょう。

以下、私がいつもご説明する回答の編集です。

－－－－－－－－－－－－

待って届かないようでしたら調査依頼してください。

調査依頼を双方から郵便局へ出してみてください。

１．投函日時
２．投函ポストの場所
３．切手の種類と枚数
４．サイズ
５．梱包や封筒の色、特徴など

これらを確認し郵便局へ届ければ（ネットでも調査依頼できるらしいですが）調査をしてくれます。見つかる場合は１週間程度かな・・・見つからない場合は１ケ月程度で最終報告があります。

－－－－－－－－－－－－

ネットからの調査依頼はしたことないのです。
窓口の方が調査経過など会話できるのでその方がいいようにも思うのですが？？？

無事取引完了するように願っております。

お礼

ご丁寧にありがとうございます。
そうですね。私より相手のほうが荷物に関しては把握しているはずなので頼んでみます。
ありがとうございました。

回答No.6

tomoya_love_chii

＞出品者がわざと発送してないとしても　責めることは出来ないと思います。

補足です。定形外の場合はわざと発送していなくても証拠がない。立証はまず無理という意味です。
誤解を生じる発言ですので訂正させてください。

受け取り側でも調査できるようになったんですね。
２年前に私が受け取り側で手紙が届かなかったので
集配局に電話で問い合わせたら
発送主の側からしか出来ないという回答でした。
改善されてよかったです。

回答No.5

pupu3sjp

＃４です。

入れ違いで＃３さんが投稿されましたが・・・。

＃１さん、＃２さんの参考URLを辿ってみて下さい。受取側でも「調査依頼」が申請できますよ。
なお、申請された方の郵便局が受け持つので、確認が来るのは、全て質問者さんになります。
ですので、出来れば詳細が判る出品者から申請してもらった方が良いのです。

万が一、見つからなかった場合は、補償のない「定形外」ですから諦めざるおえません。
その点は、質問者さんも理解し、納得するしかないと思います。　が！、・・・

＞出品者がわざと発送してないとしても　責めることは出来ないと思います。

この、コメントは筋違いではありませんか？　これなら、明らかに「詐欺」ですよ？

回答No.4

pupu3sjp

こんにちは。

それだけの時間を掛けたら、何らかのトラブルにも自然と発生しそうなので、
『やはり』と言う感じもしないではないですが。

既に、配達予定日数を超えていますので、すぐにでも郵便局に「調査依頼」を
出しましょう。　出来れば、差し出した本人の方が詳しいので、出品者に依頼
しましょう。　何なら、前出の方達のアドバイスにも有る通り、郵便局に
出向かずにネットで「調査依頼」をすることが出来ることも伝えて、迅速に
手続きを取ってもらうように、お願いしてみて下さい。

もし、「何故」か相手が渋るようでしたら、質問者さんから申請することも
必要ですので、「差し出した日時」「差し出した場所（ポストor窓口など）」
「定形外の大きさや、封筒の色」などを確認します。　それらの協力が得られ
なければ、「何か」有りますので、その時は、また違う対応となるでしょう。

ただ、気になるのは、「入金を急かしたこと」「振り込んだ後の発送の遅さ」
ですが、もう少し早く、発送の確認をした方が良かったですね。

お礼

そうですね。もう少し慎重にすべきでした。
まず連絡をとって出品者さんの反応を見てみようと思います。
ありがとうございました。

回答No.3

tomoya_love_chii

定形外での発送はリスクを伴うものだということはご存知でしょうか？

私は発送に際し、定形外での発送を頼まれた場合は
商品が届かなかった時や、運搬中の補償がないことを
必ず説明しています。それでもよければという落札者の依頼があった時のみ利用します。

今回のポイントは
定形外での発送のリスクを出品者、落札者が理解していたかが重要だと思います。

出品者がそれを理解しておらず、定形外でしか発送しませんとしていたら、売主の過失ともいえますが
落札者が補償の付いた発送は高いから、安い定形外でと依頼していたら落札者の過失だと思います。

どちらの責任にしろ、
郵便事故調査依頼は発送した人からしか出せませんので
落札者に連絡をして、届かなかった旨を伝え
事故調査依頼をその方が発送を行った地域の集配局の郵便局に電話してもらい
事故調査依頼を出してもらえるように頼むしかないです。

その場合必要なのが、
発送日時と、どこのポストに投函したのかです。
あと包装紙の色や形大きさも重要です。
窓口から発送していればレシートによって
正確な時間も場所もわかりますが
ポストとなると案外記憶があいまいでたどりにくくなります。

事故調査依頼ってその局区内であて先不明のものや
機械に挟まって破損してしまったものなどの中から
それらしきものを探すだけですので

配達間違いで別のお宅に配達された場合はわかりません。
これって結構よくあることで、同じ地域を長年同じ人が配達しているとは限りませんから
人間ですから間違えます。
特に夏休みなどの長期休暇前後はアルバイトの人がやってますから
かなりの確立で誤配達はあります。
中には配達するのが面倒で捨てちゃう人もいますし。

その辺をよく考えて定形外って利用するべきだと
私は思います。
せめて２１０円プラスして配達記録付きにするとか
していれば、引き受け番号がつけられ
補償はないにしろ、書留と同じ方法で配達されるので
安全性は上がると思います。

私ならば、もしも届かなくても問題ない金額のものしか
定形外は利用しません。

ご自身が金額の問題で定形外を選んだとしたら
出品者がわざと発送してないとしても
責めることは出来ないと思います。

お礼

今回は出品者さんが銀行振り込み・定形外発送のみと言う人でした。
詳しく教えてくださってありがとうございます。
そうですね。もしもの事を考えて定形外はあまり使わないようにします。

回答No.2

NK2005-05-14

顔の見えないネット取引だと、心配になる事ってありますよね。

やはり、不安かもしれませんがＲさんにメールして、
（心配ならこれから電話します、と１クッション置いて連絡先電話で直接Ｒさんと話してみるのも良いかもしれません。）
「郵便事故の可能性もあるので、どこの郵便局で何月何日の何時ごろ発送したのか教えてください、郵便局に問い合わせしますので」
とでも書いてみればどうでしょう？
ともかく、もし事故なら早め早めに確認しないとまずいと思います。

とりあえず、参考までに日本郵政公社の郵便のホームページＵＲＬをご覧になってみては？
ネットから調査依頼する事もできるようです。

そして、Ｒさんがもし不正をしてるなら、オークションの主催元へ相談してみてください。

せっかくのネット取引、無事届くと良いですね。

参考URL：

http://www.post.japanpost.jp/index.html

お礼

ありがとうございます。
そう言う感じのメール送ってみようかと思いますm(_ _)m