証券会社の通信不調で困っています。

質問

長年Eとれを愛用してきたのですが、今週に入ってから
注文が約定はするのですが、「注文中」「修正中」のままであるために
約定後の売買注文ができない状況です。
長いときで２０分以上画面が固まりまったく駄目で今も「修正中」のままです。

Eとれに電話で問い合わせたところ、
「大阪」「ヘラクレス」との通信状況がなんらかの原因で結果の返信が届かず最近不調だそうです。
そのほか、「他の証券会社は問題ないらしい」、
「上の者が判断しホームページ上で連絡しないとしている」
「約款P２７　免責２１条（１）によりなんらEとれに責任はない」
ということだそうです。
残念ですが我慢してくださいと言われてしまいました。
そこで皆さんに質問です。

１）他の証券会社でのトレードは午前９時から１０時３０分ごろまで大阪、ヘラクレス市場との取引に支障を感じているか？

２）取引する上で他にお勧めの証券会社は？

以上です。よろしくお願いします。ｍ（＿＿）ｍ

回答No.3

garnetscrein

大和丸三UFJ日興Etr楽天東洋他。
実際使ってるのは2,3だけ。

補足

沢山利用しているのですね。
なんとか自分で調べてみます。

回答No.2

m-tahara

参考ＵＲＬの方もライブドア証券で似たような症状を訴えられています。
　この質問の対象が大証かどうかは不明ながら、大証のシステムの関係でこのような不調が起きやすくなっているのかもしれません。

　JASDAQなども時折市場の都合でシステムダウンすることもありますし、こうしたコンピュータ・通信主体の環境では全てのトラブルを無くすのは不可能かと思います。

　システム的にはイートレードよりは松井の方が信頼出来るでしょう。それでも全くトラブルがないわけではありませんけれど。
　ぼくもイートレードを利用しているものの、ソフトバンクグループなので信頼は全くしていません。

　とりあえず市場は大証だけではない（というより他の方が大きい）ので、安全を期されるなら他市場の取引を中心にされるべきでしょう。全てがトラブルを起こすようならさすがにシステムリニューアルせざるを得ないでしょうし。

参考URL：

http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?qid=1384620

お礼

ほんとですね。
私も同じような現象です。値が下がるのをただ見ているしかない恐ろしさ・・・
目の前でマイナス６万円近くまでなりカチンときていました。
あえて損きりはせず取引終了時には上昇してくれたので救われたのですが。
Eとれにはまいりました　（：－：）
９月ごろには環境改善がなされ、このような不具合もなくなるかもしれないそうです。しかし楽な商売ですね。
他の証券会社に移行完了までは、m-taharaさんのおっしゃるとおり他の市場を中心に取引してみます。
ご助言ありがとうございました。

回答No.1

garnetscrein

サービスと料金は正比例します。

１
全くありません。

２
私が言いと思っても、あなたにとって料金高かったり適合しなかったりすると思うので各々の取引状況に合わせて選んでください。

補足

なるほど、ご回答ありがとうございます。
２＞そうですね、しかし買ったいいけど売り注文も取り消し注文も受け付けてもらえない状況が数十分も続くので
数百円手数料高くても信頼性のあるとこがいいです。
ちなみに　garnetscreinさんはどちらを利用してますか？
Ｅとれ？