泥はねは罰することはできませんか?
泥はねについて教えて下さい。
先日、バスを停留所で待っていると同じ停留所を利用する別のバスに泥はねされました。
かなりの水で上の洋服までもびしょ濡れになり、そのままバスに乗り込み運転手に文句と共にびしょ濡れの姿を見せました。
その場での対応はできないので、営業所から対応の連絡がきました。
当初は泥はねによって汚れた洋服など全てを弁償するようにと要求したのですが「ちょっとそれは勘弁して下さいよ~」とのこと。
こちらが怒っているのにもかかわらず小馬鹿にしてまともに話すらしてくれません。
こちらも疲れましたのでバス会社側が出したクリーニングという提案で妥協することにしたのですが、クリーニングに出した洋服4着の内、1着が染み抜きしても汚れがおちなかったとのことで返却されました。
なので、この1着に関しては弁償を求めたのですがバス会社はそれに応じません。
何でも現品を見て汚れが本当におちていないか確認しないといけないと。。
ですが、汚れがおちていないことは自身でクリーニング屋に問い合わせて確認は済んでいます。
それも「本当にクリーニングに出したか確認したい」と言い、クリーニング屋の電話番号を聞かれた次第です。
当然、本当ですし領収書も頂いているので疑われるなんて心外だし非常に失礼ではないでしょうか?
そうやってバス会社でクリーニング屋に問い合わせて確認しているのに現品を送るというのはおかしいと思うのですが。。
正直、こんな適当な会社に商品を渡したら今よりも汚れた状態で帰ってくるのではと心配です。
3500円程度の洋服ですが、姉にプレゼントで頂いた服なのでとても思い入れがあり、これ以上汚されるのは嫌ですし、たとえ着れなくても手元に残しておきたいです。
その事情も説明済みです。
こちらが要求していることはクリーニング代と汚れが落ちなかった洋服1着分の弁償のみですが、これは不当な請求なのでしょうか?
過剰請求しているわけでもなく、最低限の請求をしているだけなのですがこれは法律的にも通らないことなのでしょうか?
なんとかこちらの要求を通すことはできないのでしょうか?
また、バス会社の行為は法にふれるものではないのでしょうか?
あまりにも理不尽で無責任な態度の為、罰することができるのであれば罰したいです。
こちらはずぶ濡れで泥がはねた汚い洋服を着てバスと電車に乗って帰宅して非常に辱めをうけました。
それに対して誠意のかけらもないバス会社が許せません。
長文、申し訳ないですがどなたか知恵をお貸し頂けないでしょうか?
お礼
ありがとうございます。同じ境遇の方から回答を頂いて少し気分が晴れました。服は帰ってから洗濯したところなんとか目立たないくらいには汚れが落ちました。今後はカメラでも持ち歩こうかな(^^♪+目撃者ですね。