パソコンとプリンターについて

質問

今、windowsXP(東芝　TX3516LDSW)を使用していて、
プリンターはEPSON　A-850を使用しています。
いざ、プリントアウトをしようとしてもエラーとなってしまいプリントアウトができません。
XP用のプリンターに買い換えたほうがいいのでしょうか？分かる方おしえてください。おねがいします。

回答No.2

ID-PeaceC · ベストアンサー

今まで印刷できていたのが、ある日突然できなくなったのか、買った最初からエラーなのか、どちらでしょう？

また、どういうエラーが出ているのか、もう少し詳細な情報を書いて頂かないと、回答したくてもできません。
よくあるエラーは次の通りですが。

(1)機械的に壊れてしまってる（これは修理するしかないですね）
(2)プリンタドライバがインストールされていない。あるいは間違ったドライバがインストールされている。
(3)インク切れ（あるいはカートリッジそのものが入っていない）
(4)用紙がプリンタにつまっている
(5)パソコン側が、プリンタを認識できていない
パソコンのUSBポートに問題があるか、USBケーブルが断線している。

などなど。

回答No.4

hi-man

ドライバ、ユーティリティ等こちらでしょうか

http://www.i-love-epson.co.jp/download2/list/PM-A850.html

お礼

本日EPSONに問い合わせをして、XP対応だと言うことを知り、もう一度インストールし直しをしてみました。ようやく印刷ができるようになりました。どうも教えてくださった方々ありがとうございました。

回答No.3

noname#113407

すべてコンセントを抜き、一からスタートしましょう。
まずPCの電源をいれる（プリンターはUSBケーブルも電源コードも抜いたまま）
スタート→コントロールパネル→システム→ハードウェア→デバイスマネージャーで黄色のマークや？のマークはありましたら削除してください。
それが終わればプリンターを接続して次にPCの電源を入れると自動認識してくれると思います。

回答No.1

noname#209802

EPSON　A-850　これはXP対応していますが....。

どういうエラーでしょうか？

補足

最初プリンターのインストールをして（正確には、PM A-850でした）、USBをつなげてプリントアウトをしてもエラーが出てしまいます。トラブルシューティングでXPとお互換性を設定する必要があるなどと書かれてあり、その通りにやってみたのですが、わたしの使っているプリンターの型番がなかったため、XP用のプリンターではないのかなと思いました。EPSONに問い合わせたほうがよさそうですね。素人なのでうまく説明もできずすみません。