病院における個人情報保護法

質問

私の勤務先はずばり、個人情報保護法の対応に出遅れまくっている病院です。
　そこで、病院勤務の方にお聞きしたいです。
　病院それぞれで対応はさまざま（ガイドラインに沿ってはいても）だと思いますが、具体的にどういう部署の人が中心になって、どういう風に院内に周知させ、どんな窓口体制でやっていこうとしていますか？
　私は病院勤務この春で２年目なんですが、対策の係みたくされていて、意見を求められたりしていくと思うんですが、イマイチよく分からないんです。具体例の想像がつきにくくて・・・。

回答No.7

satsuma_1981 · ベストアンサー

これで答えななるかはわかりませんが、一応参考までに・・・。私は看護師をやっていて今は学校にも行っているので現在はほとんどわかりませんが、４月当初施行された時は医療相談課や事務関係が主になって動いていました。もちろん、医師、看護師、助手など病院に携わる人間もミーティングに参加しました。
実際には外来で患者様の名前を呼ばない（他の方法で診察の順番を知らせる）、カルテや他のデータでも患者様に関わるものは全て患者様の見えないところ（関係者以外立ち入り禁止にしておく）に置くなどです。カルテに関してうまくは説明できませんが、今まで診察時医師の机に並べていたものを、完全にシャットダウン（笑）
病棟では病室入り口のネームを取り外したり、患者様の看護記録はステーションから持ち出さないなどです。他にも実行していることはあるとおもいますが・・・。とにかく患者様の「名前」を他の方に一切知られないような努力をしています。

余談ですが、今回の法に関して、もちろん現場の私たちが努力しなければならないと思いますが、ますます医療事故、患者取り違えが起こりそうと思うのは私だけでしょうか？この法が施行される前も患者様のプライバシーには一番気を遣っていました。またうちの病院はご高齢の方が多いので、すごく患者様本人が戸惑ってしまい、理解できていないのが事実です。またそのご家族にも理解していただけないことが細々とあり正直どうなのかな？（法に関して）と思うときがあります。もう法律で決まってるからしょうがないんですけどね。

回答No.6

sunny0701

こんにちは。

フェーズ３という　医療雑誌に、対策のチェックリストもある執筆があって、まとまっていて分かりやすかったですよ。

回答No.5

nunnunnun

病院で個人情報を担当しているものです。
最初の方でいわれている受付で名前を呼ばないとか，病室の名前を隠すとかはやりすぎでそこまでしなくても良いです。ただし，患者本人より苦情があった場合は個別に対応しないといけません。日病協等いろいろなところから書類の雛形まで出ています。とりあえずこれを手に入れてそちらの病院用にモディファイして使うのが現実的だと思われます。あまり難しく考えずにできるところから手をつけていけばよいのではないでしょうか？　ちなみにＱＡ
もたくさんありますよ。

回答No.4

noname#11655

まずは、個人情報保護管理者を定め、個人情報保護委員会(名称はどうでも良いですが)を立ち上げたらどうでしょうか?

もう日にちがありませんので、とりあえず早急にNO.3の方が提示されたことに取り組みながら、上記のことを上司に打診したらよいと思います。
(情報保護の体制整備というのもガイドラインにうたわれています)

回答No.3

kitakanjin

それは大変です！早くやらねば、最低限：
１）個人情報の利用目的の院内掲示、ホームページ上へ　の掲載。（黙示の承認手続き）
２）開示手順、手続きの整備と周知。
３）情報の訂正・削除・追加、及び苦情に対する窓口・　　手順・検証。承認体制の整備。
４）職員への教育と周知の徹底。
５）委託業者契約、職員の雇用契約への守秘義務の
　　明文化。など
一人や二人で出来るものでは有りません。
病院一丸となってやらなくては出来ません。
更に、自院がどんな個人情報を持って、どの様に保管・管理しているかを確認し、不要なデータは破棄することも大切です。
医師会のホームページ等を参考にして下さい。
明日、窓口に「情報を開示せよ」と来るかも知れません。適切に対応しないと、評判を落としますし、役所に
苦情通報されるかも知れませんよ。

回答No.2

harukai

わかりやすいもので言うと受付で名前でよばない
例えば銀行のように番号札で対応する

病室に名前をださない

カルテの扱い

などです。個人情報の保護を考えているのであればプライバシーマークの申請も検討されていると思いますが、かなり細かく運用しないととれないので、もしまだであればプライバシーマークの申請をしてみるのもいいかもしれません。

回答No.1

dorops

病院ではアナウンスで患者の名前を呼ばない、という意見があるようです。理由はその病院にいることがわかってしまうからとか。

あと国家公務員試験合格者の名前をださないで番号だけ発表するとか。

以上今日やってた情報番組で言ってました。