待遇改善の交渉

質問

派遣社員として某大手企業のコールセンターで働いていますが、
現在派遣元と時給の交渉を検討中です。

派遣先には複数の派遣会社が入っていますが、
私の会社だけが平日と休日の時給が同じです。
他の派遣会社は「時給の２５％」や「時給＋○○円」といった具合に割増があります。
そこで私たちも改善して貰うよう交渉してみようかという話がスタッフ間で出ています。
また、勤務年月による昇給も原則無しということになっているのですが、その点も交渉してみようかとも思っています。
文書をまとめて提出し、スタッフの何人かで派遣元へ赴いて交渉を行おうかと考えています。

こうした交渉を経験された方はいらっしゃるでしょうか？
何か具体的なアドバイスを頂けると幸いです。
それから、極端な話ですが、ストライキなどの権利は派遣社員には法的に認められているのでしょうか？
こうした法的な相談が出来る窓口やＨＰ、参考となる書籍等も教えて頂けると助かります。

よろしくお願い致します。

回答No.4

hiro-2005 · ベストアンサー

15年ほど派遣社員をやっています。

私の場合は、1年ほどで昇給交渉をしています。
他の派遣会社の条件は関係ありません。
派遣元とスタッフ間の契約なので、派遣先の状況(他の派遣料との相違)は、あまり交渉材料にはならないように思います。

これまでの実績を材料に交渉してうまくいけば、派遣元から派遣先に交渉してくれます。
派遣先に断られても、派遣元がかぶることでわずかな昇給があることもありますし、逆に派遣元に断られたあと、派遣先の上司に愚痴めかして言ったことで本来は支給されない交通費実費を別途支給されたこともあります。

派遣先や派遣元としては、能力のある人(実績のある人)もない人も、一括して昇給するシステムや前例を作ってしまうことには消極的だと思います。
派遣スタッフは、他の派遣会社のスタッフと時給の話をしないのが暗黙のルールだと思いますので、本来時給の比較をたてに交渉をすることは少ないと思います。
「このスタッフは優秀なので手放したくない」と思われている者が個人交渉するほうが要求は通りやすいと感じます。
ストライキなどは相手が違う(派遣先との契約ではないのに結局派遣先に迷惑をかける)ので、効果があるとは思えません。
派遣会社は競合時代なので、派遣先から派遣会社ごと総入替えにされる可能性も覚悟すべきと思います。

こちらが(スタッフが)契約時にきちんと条件を確認し、待遇のいい派遣会社を選ぶほうがいいと思います。
派遣会社を変わるほうが早いかもしれません。

お礼

hiro-2005さんのおっしゃる通り、本来は他社の
スタッフと時給の話をするのはタブーだと思って
いるので、どのように交渉すべきか迷っています。
個人交渉の方が現実味がありそうなのは
何となく想像できます。
でもみんな同基準でというのは理想論で終わるのかな・・・。
貴重な経験談をありがとうございました。

回答No.5

silverpoodle

ストライキ権は労働組合にしか認められていません。
また労働組合には、労働条件の改善をめざしてし使用者（派遣なら派遣元）と交渉する団体交渉権もあります。労働組合はふたり以上集まれば作れます。労働組合を作って交渉なさることをおすすめします。

お礼

ストライキは現実的な手段としては
考えていないのですが、
選択肢となるものかどうかと思い、
参考までに質問させて頂きました。
回答ありがとうございました。

回答No.3

kobalt

派遣社員です。

私が以前いた職場では、派遣会社への支払い時給（？）が極端に高い
派遣会社があり、そこと他社との差が230円でした。
その頃は何も考えず、派遣会社に話すと「そんなに払えるのは
もらってる額が違うんですね」と言って50円だけ上げてくれましたが、
それでも全く大きな差でした。
不服に思いながらも仕事を続け、こっそりその派遣会社に移る人も
いました。私もその方法を試そうとしましたが「トラブルの元になるので
派遣会社の変更は認めない」と派遣先に言われて諦めました。

それから別の派遣先で、私は待遇が良いほうの派遣会社にいたようです。
時給が上がらないとか差があるとか派遣スタッフが派遣先に文句を言い、
私よりも先輩が私より時給が安いことも判明。
中には有給を使った日は、時給が8割しか出ないとか、いろいろな
話があって、かなり大勢が派遣会社を変わりました。

あまり良いことではないようですが、派遣先に理解ある上司がいれば
待遇の違いを派遣会社に言ってもらうと効果ありです。
それでダメなら、他へ移してくれるよう、派遣先上司に相談する。

長い目で見れば損はしません。有給は6ヶ月なくなってしまいますが、
おそらく得をすると思います。

お礼

やはり派遣先の人を味方につけることは
大きなポイントになりそうですね。
それから、同じ派遣先で派遣会社を移るのは
リスクがありそうですね。
貴重な経験談、ありがとうございました。

回答No.2

casawhite

No.１の回答者です。
まず訂正から、労働安定部は職業安定部の間違いでした。

賃上げについては、かなり厳しいと思います。
ご存知とは思いますが、派遣会社の数は毎年増えています。したがって営業競争も激しく、よほど特色を持つ派遣会社でないと料金について派遣先と対等に交渉できるところはないのではないかと思います。
派遣スタッフの賃上げをするためには、派遣先と派遣料金の改定をし、料金を上げてもらう必要があります。
派遣会社の経営は結構厳しく、スタッフの給料を上げたくても上げられないのが実情ではないでしょうか。

派遣料金を上げてほしいと派遣先企業にお願いしても
、料金を上げてもらえるどころか、「他の派遣会社はもっと安くできると云っているよ」などと言われかねない状況です。

もし、賃上げを要求したいのであれば、派遣会社の営業担当者とよく相談をして、スタッフの能力別に料金を設定してもらえるように派遣先に交渉してもらうなどの提案をする必要があるでしょう。
この場合、派遣先の指揮命令をしている人を味方につけておき、口ぞえしてもらうとうまくいく可能性はずっと高くなります。

賃上げのストライキなどは止めたほうが無難だと思います。

お礼

賃上げの道は険しそうですねぇ・・・。
具体的な相談先まで挙げて頂けて参考になりました。

やはりストライキはマズイですか。
あくまでも例えの話で出たもので
決行を前提としたものではないのですが（苦笑）。

２件の回答ありがとうございました。

回答No.1

casawhite

派遣会社に勤務しています。
まず休日出勤については週40時間を超えた場合は当然２５％増しの割増賃金をを会社は払わなければなりません。払わないと労働基準法違反になります。
そこでまず確認して欲しいのは、一週間の勤務時間が40時間を超えているかどうかということです。
例えば一日の労働時間が６時間、週６日勤務なら３６時間勤務となり、割増賃金は発生しません。

派遣会社と派遣先の企業は時間単価での料金設定をしており、所定外時間については法定割増を料金にプラスしている場合が殆どでです。
したがって、週４０時間を超えて働いていても割増賃金を支払ってもらえないのなら、まず派遣会社の担当者に明確な説明を求めてください。

それで埒があかない時は派遣先の苦情窓口に相談するのも手です。
派遣先が派遣元に割増料金を支払っていれば、派遣会社にクレームをつけると思います。

これで解決しなければ、最寄の労働局の労働安定部需給調整室に相談して下さい。
派遣会社の許認可権を持つのはここです。おそらく労働基準監督署に相談するより解決は早いと思います。