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レンタルビデオ屋に電話で在庫確認は非常識?
タイトルどおりです。 私が会員のレンタルビデオ店が家から離れていて お目当ての作品が貸し出し中だったりすると 無駄足を踏むことになります。 そこで、事前に店に電話して「○○は今置いてる?」 と確認する行為は非常識でしょうか? ちなみにそのレンタル店は大手チェーン店で、規模も大きい店です。 私が店員だったらそういう客はいやですが・・・
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普通に電話で確認しますよ。何を遠慮する必要があるでしょうか。 私は安くて品揃えも多いが自転車で30分掛かる店を利用してます。確認して行くまでに借りられていたら仕方ないですが、何も連絡せずに行って無かった時の脱力感は耐えられません。
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- aspire
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私も#1さんと同じくそういったチェーン店で働いてました。別に非常識ではないです。問い合わせは何回も有りました。 いちおー在庫確認してあればある、なければないと答えますが、「来店される時まであるかどうかは確実ではない」旨伝えてました。 でも中にはいました。「すぐ行くから取っといてくれ」というお客が・・・(--;) もちろんNO! 足を運んで確認するお客さんに悪いからね、列に割り込むみたいなもんで。 新作がでると1日に4,5回来る人とかレンタル開始日に3時間ぐらい!店内で棚に出されるのを待つ人とかいたあ。アニメとか特に。
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ありがとうございました! あぁ取りおきを頼む人もいるんですね 私はとてもそこまではいえませんね
- wakuwaku0401
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それは本当にお店によると思います。 私も以前、全国チェーンのレンタルビデオ店で 働いていましたが、一応、あるかないかは 答えてはいましたが、あるといっても、 その「瞬間は」ということに過ぎず、 問い合わせた人が来た時にはないことがほとんどです。 特に新作ですと・・・。 たとえば、古い作品を探していて、あちこちで 在庫なさそう・・・な場合ですとこちらも 丁寧に探してみたり協力します。(他店にあったりもしますので) でも新作とかだとものすごく動きが早いので、 問い合わせておいて、来て「ないじゃないか!!」 と騒がれるのがイヤなので、1、2本しか在庫が無い時には、もう「レンタル中」と答えることも多かったです。 非常識かどうかは分かりませんが、 自分がされて嫌なことは私はしません。 人気作で品薄が予想される時は少し落ち着くまで待ちますね。 もっとも、予約取り置きをしてくれるところなら、 また話は違うと思います。
お礼
店員経験者の方のご意見 ありがとうございました!やはり電話する人っているんですね
お礼
ありがとうございました! ご意見を聞いてなんだか安心しました。