モデムが悪いのかな・・・

質問

検索窓に言葉を入れて「検索ボタン」を押すと、
普通はサイト一覧のページが出てきますよね？

でも僕の場合は、検索ボタンを押してもページの切り替わ
りが遅くて、尚且つ、「ページが表示できません。サーバーがありません」というページが出てきます。

最近、毎日頻繁に起る現象で中々ネットを楽しめません。
ウイルス・スパイウェアなどは問題ありませんでした。
PCのメンテナンスをしてます。

人からは、モデムが故障しているのが原因で起る現象とも聞きました。そういえば、1ヵ月前くらいから家の電気のブレーカーが頻繁に落ちてしまって、急に電源が切断された状態が何度もありました。

その影響でモデムに支障がでてしまったのでしょうか？
その結果、ネットに不具合をもたらしたのでしょうか？

モデムに故障がある場合は、どう対処したらいいですか？
ブロバイダに連絡して交換してもらったほうが良いですか？

回答No.1

rinrinrin234 · ベストアンサー

まずはご利用のプロバイダのサポートデスクに連絡をして、回線がどこまで繋がっているかを確認してもらった方がよろしいかと思います。
私の場合、モデムは問題なかったのですが、あいだに介していたルーターが不具合を起こしていたため、vinvinvinさんと同じようにウェブの閲覧が出来なくなっておりました。

もしルーターをあいだに介しているのなら、一度PCからのLANケーブルを直接モデムに接続してみてはいかがでしょうか。複数のPCを使用している場合はどれか一つで試してみるとか。

以上はLANケーブルで繋ぎ、モデムのあいだにルーターを介している場合の話なので、該当しなければすみません…。

やはり一番手っ取り早いのはご利用のプロバイダに連絡を取ることだと思います。