Mcafee Spamkiller2005のメールの取りこぼし

質問

Mcafee Spamkiller2005のお試し版を使用していますが
1～2日に1,2件の割合でメールを取りこぼしています
spamkiller上のブロックされたメール、許可されたメール
の一覧にないメールが、WEBなどでメールサーバー上に
あるメールを確認すると見つかる状態です

この取りこぼされたメールはそのうち受信されるのかと
放置しておいても、新しいメールは受信されても
問題のメールは受信されることはありません

どのような条件で、取りこぼされるのかは分かりませんが
重要なメールの取りこぼしがあると問題ですので、
使用をやめるしかない状態です

Mcafee Spamkiller2005のフィルター性能、メールソフト
にspamが入ってこないことから、この問題がなければ、
ぜひ、使っていきたいところですが、解決する方法が
あるのでしょうか?

回答No.2

noname#111369

＃１です。　マカフィーのサイトはもう見たのかな。

テクニカルサーポートのＱ＆Ａをクリックして

Ｑ＆Ａの検索画面が表示される。検索データとして、

　製品　　　　スパムキラー
　バージョン　５／６（２００５）
　問題タイプ　設定／操作方法　　
３っつのキーワードを選び、この条件で検索　をクリック

これで、画面に、
　〔電子メールプログラムをスパムキラーにポイントする〕
を選んで、クリックする。

画面表示された、内容にスパムキラーの設定変更を
してみると良くなるかもしれないね。自信ないけど。

マカフィーのテクニカルサポートのＱ＆Ａを

回答No.1

noname#111369

スパムキラーのメールアカウントの設定の詳細設定タブの所の、
サーバタイムアウトを見直してはどうですか。

メールソフトの名称とバージョンを記入すれば、
みんなから、アドバイスを受けやすくなるんだけど。

補足

回答いただきありがとうございます
助言いただいた、サーバータイムアウト(120秒）、
メール確認時間(7分、10分）を長めにとった場合でも、
メールの取りこぼしは、発生してしまいます

今回、メールソフトはBecky! Ver.2.20.02を使用していますが、
スパムキラーは、簡易POPサーバーとして働いており
実際のPOPサーバーからスパムキラー上のメールフォル
ダーに一旦受信させています
そして、メールソフトから受信操作をした場合に、スパム
キラーがPOPサーバーとして働いて、スパムキラー上の
メールフォルダーからメールを受信しています。

今回の場合は、スパムキラーが実際のPOPサーバーから
メールを受信する際に取りこぼし、取りこぼしたものは
次回以降のメール確認の際にも、受信はしてくれない
状態です。
このため、メールソフトに関しては、この問題には
無関係と思われるため、ソフト名等は記載しておりません
でした。

また、この取りこぼしと関係あると思われる問題として
サーバーからスパムメールを削除する設定にしていても
サーバーから削除される場合とされない場合が発生して
いるようです。

発生が少ない特異的な問題の場合、他のソフトとの競合
等を見直した方が良いのかもしれませんが、
問題解決の方法があるようでしたら、引き続き、お答えを
お待ちいたします。