教えてください

質問

ウイルスにかかったのですがどのように除去したらいいのか大変困っています。ウイルスの名前はＷ３２．Ｎｅｔｓｋｙ．ｃ＠ｍｍです。検疫済みと書いてあります。ノートンの更新をしていなかったので使えない状態です。おまけに初心者なんでウイルスのことをあまりよく知りません。分かりやすくお願いします。このままほっておいてもいいのでしょうか。

回答No.2

yukichi_21th

検疫済みと書いてあれば特に何もしなくても問題ないです。つまりウィルスを悪さしないところに隔離しましたよということをいっているだけです。

回答No.1

jannken

アンチウィルスソフトはきちんと更新しないと役に立たなくなります。以下のノートンのページに駆除方法がありますので、確認してください。

参考URL：

http://www.symantec.com/region/jp/avcenter/venc/data/jp-w32.netsky@mm.removal.tool.html

補足

ここで補足させていただきます。検疫済みの欄の下に月日がかいてありますがこれは検疫済みした日なのでしょうか。