ウィンドゥズの終了が出来ない
こんにちは
こちらでは初めて質問します
システムに関してはパソコン初心者と変わりないぐらいの知識しかありません
ヨロシクお願いします
たまにしかならないのですが…ちょっと気になってるので教えてください
普段はスタートメニューから終了するを選んで電源を切っています
殆どの時はスンナリと電源が切れるのですが…
たまに終了が出来なくなります
その時はウイルス緊急警告との題名の付いた窓が出ています
内容は『このシステムは応答していません』とあります
下に『すぐに終了』と『キャンセル』のボタンが出ています
キャンセルにすると起動直後の画面に戻ります
すぐに終了のボタンで毎回電源はちゃんと切れますが…
こちらの場合は保存してないデータが消える事がある旨の警告文がある事と…
最初のウイルス緊急警告の文章が気になっています
一応…ウイルスバスターを入れてあるしアップデートも欠かしていません
昨日も久しぶりにこのメッセージが出てすぐに終了で切りました
その後に起動させてからウイルススキャン【時間がなかったのでシステム32だけ】をしましたが検知されませんでした
二回目に起動させた時には普通に切ることが出来ました
やっぱりウイルスなんでしょうか?
それとも他に原因があるのでしょうか?
長くなりましたが…ヨロシクお願いします
お礼
ありがとうございました。