ウィルスソフト入れ替え時の注意点は？

質問

PC購入初めての超初心者です。よろしくお願いします。PCにプレインストールされているノートンインターネットセキュリティ2004の期限が2/22なので、同じノートンの2005を家電店で購入しました。22日にアンインストールをしてから2005をインストールしようと思っていますが、この時は、モデムのコンセントを抜いてインターネットから遮断してから行ったほうがいいのでしょうか？環境が光ファイバーの常時接続で画面には切断の項目もあるにはあるのですが・・・
こちらのQ&Aを読んでいると、アンインストールが難しいような事も書いてあり、そういう作業をした事のない私は不安でいっぱいです。
プログラムの削除からノートン2004をアンインストールしてから、2005をインストールする。という単純作業でできますか？何も分からないので、問題が生じたときに、どう対処していいか分からないのです。
初歩的な質問で申し訳ありませんが、教えてください
<(_ _)>

回答No.2

capelatta · ベストアンサー

ノートンインターネットセキュリティを "2004" → "2005" にアップする場合は、"2005" のインストーラが自動的に "2004"
をシステムからアンインストールしてくれるので、ユーザーがアンインストールする必要は無いと思います。

お勧めの手順としては、

１．シマンテックのサイトから最新のパターンファイルをダウンロードして置きます。
２．ＰＣのＬＡＮポートからケーブルを抜きます。
３．起動しているアプリケーションを全て終了します。
４．"2005" をインストールします。
５．ダウンロードして置いたパターンファイルをインストールしたての "2005" に適用します。
６．ＰＣのＬＡＮポートにケーブルをつなぎます。
７．アプリケーションやネット接続の動作確認をします。

たぶん、分かりにくいのは "１" と "３" だと思いますので、はじめにシマンテックのサイトで情報を集めて下さい。

『ウィルス定義ファイルのダウンロード』
http://www.symantec.com/region/jp/sarcj/defs.download.html

OS が Windows の場合は『Norton AntiVirus for Windows ～』を選択して下さい。
ダウンロードしたアップデータをダブルクリックで起動すれば自動的にアップデートが完了します。

『Norton Internet Security/Norton Personal Firewall 2005 を CD から インストールする方法』
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_docid/20041001103752947?Open&src=jp_w

やってみると案外簡単だったりしますが、なにも情報が無い状態で行うのは危険ですからね。

お礼

ご親切にどうもありがとうございました。CDに付属のテクニカルサポート情報にも「上書きでインストールすることができます」とは書いてあるのですが、ただし不安定な環境でインストールすると、正しくインストールされない場合があるとも書いてあるので、どちらがいいのか迷っていました。来年はサイトから最新のパターンファイルをダウンロードしたいと思います。こんなに丁寧に答えてくださって感謝いたします<m(__)m>有難うございました。

回答No.1

crossgate

NISのアンインストールは難しくありません。
Symantec社のサポートページに書いてありますが、「アプリケーションの追加と削除」
から削除できます。
参考URLから、
「Norton Internet Security 2004/Norton Personal Firewall 2004」
→「Norton Internet Security/Norton Personal Firewall 2004 をアンインストールして再インストールする方法」
をご覧下さい。

それと、私なら、
1. NIS2005の最新パターンファイルをサイトからダウンロード
2. ネットワーク切断
3. NIS2004アンインストール
4. リブート(必要でなくても念のため。まあ、おまじない程度)
5. NIS2005インストール
6. NIS2005の最新パターンファイル適用
7. ネットワーク接続
の手順でやりますね。

参考URL：

http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/consumer_top10.html

お礼

ご親切に有難うございました。来年からはCDを買わずサイトからダウンロードしたいと思います。なにぶんPCのヘルプ画面にもヘルプが欲しいぐらいの初心者ですので、このように丁寧に教えていただき感謝の気持ちでいっぱいです。本当に有難うございました<m(__)m>