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Norton Antivirusでウィルス警告されました
デスクトップに「Download.troian検知しました、ファイルを修復できません、ファイルへのアクセスが拒否されました」ともう３０秒ごとに出てきます。ワイルドというウィルスだそうです。「Live Update」ももうひとつの「Update」もちゃんとやったのに、警告が消えません。どうしたらウィルス駆除できるのでしょうか？！
- rararane
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- ウィルス・マルウェア
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- minmin1234
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「PestPatrol4.2体験版はペストの検出はできますが、削除および隔離を行うことができません。」 とありますので、評価版では削除／隔離はできないようですね。
お礼
わざわざ調べていただきありがとうございます。 とりあえず、ウィルスは除去できました！ こちらの「ペスト」とは、ウィルスと同じものですよね？機会があればやってみます!! 二回ものご丁寧なご回答をありがとうございました(>_<)
＞どうしたらウィルス駆除できるのでしょうか？！ まずは落ち着く事です。 そして発見されたファイル名や発見場所、正確なウイルス名を補足しておいて下さい。 （既に隔離されているかも知れませんし） それが一番の近道になると思います。 とりあえず、現在多く発見されているもので質問内容に近い物のURLをはっておきます。 確認してみて下さい。 [TROJ_WILDJP.A] http://www.trendmicro.co.jp/vinfo/virusencyclo/default5.asp?VName=TROJ_WILDJP.A もし内容と一致していたら、書いてある通り順に行ってみて下さい。
お礼
ご回答本当にありがとうございます。 はい、初心者な者で「ウィルス」と聞くとどうしても焦ってしまいます； ウィルスは、「Download.trojan」というもので、アンチウィルスソフトでスキャンしたところ、駆除できました。セーフモードでやらないと駆除できない場合があるのですね！勉強になりました。 参考URLまで貼っていただき、本当にありがとうございました(>_<)
- asuca
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＃２ですが、もし駆除できなかったら http://www.symantec.com/region/jp/sarcj/data/d/download.trojan.b.html http://www.symantec.com/region/jp/sarcj/data/d/download.trojan.psk.html を試してください。
お礼
ご丁寧にありがとうございます(>_<) またまた同じような問題発生したら、こちらでやってみます。本当にありがとうございました。
- minmin1234
- ベストアンサー率35% (13/37)
Updateだけではダメだと思います。 ディスクの全てを「ウィルススキャン」してみましょう。 それでもダメなら、 ペストパトロール というソフトがいいと思います。ウィルス除去ソフトでも除去できない場合でも、ペストパトロールで除去できることがあります。 グッドラック！
補足
早速のご回答ありがとうございます。普通、ウィルス発見したら「ウィルススキャン」やアップデートなどして駆除するものなんでしょうか？ウィルススキャンしたらひとつ見つかったのですが、駆除できませんと表示されます。あと、参考URLでのペストパトロールとは無料なのですか？評価版ダウンロードというのをやればいいのでしょうか？
お礼
ご回答ありがとうございます!!!! Download.trojanでした汗； 参考URLに書いてあるとおりに従い、無事駆除できました。多分大丈夫だと思います。 こちらのURLのおかげです。本当にありがとうございました(>_<)