Norton Antivirusでウィルス警告されました

質問

デスクトップに「Download.troian検知しました、ファイルを修復できません、ファイルへのアクセスが拒否されました」ともう３０秒ごとに出てきます。ワイルドというウィルスだそうです。「Live　Update」ももうひとつの「Update」もちゃんとやったのに、警告が消えません。どうしたらウィルス駆除できるのでしょうか？！

回答No.2

asuca · ベストアンサー

参考ＵＲＬの用に従ってみてください。
Download.troianではなくDownload.trojanかと思います。

参考URL：

http://www.symantec.com/region/jp/sarcj/data/d/download.trojan.html

お礼

ご回答ありがとうございます!!!!　Download.trojanでした汗；　参考URLに書いてあるとおりに従い、無事駆除できました。多分大丈夫だと思います。
こちらのURLのおかげです。本当にありがとうございました(>_<)

回答No.5

minmin1234

「PestPatrol4.2体験版はペストの検出はできますが、削除および隔離を行うことができません。」
とありますので、評価版では削除／隔離はできないようですね。

参考URL：

http://www.netjapan.co.jp/P_pest/pestpatrol/download/PP420demo_note.html

お礼

わざわざ調べていただきありがとうございます。
とりあえず、ウィルスは除去できました！
こちらの「ペスト」とは、ウィルスと同じものですよね？機会があればやってみます!!
二回ものご丁寧なご回答をありがとうございました(>_<)

回答No.4

noname#9423

＞どうしたらウィルス駆除できるのでしょうか？！

まずは落ち着く事です。
そして発見されたファイル名や発見場所、正確なウイルス名を補足しておいて下さい。
（既に隔離されているかも知れませんし）
それが一番の近道になると思います。

とりあえず、現在多く発見されているもので質問内容に近い物のURLをはっておきます。
確認してみて下さい。

[TROJ_WILDJP.A]
http://www.trendmicro.co.jp/vinfo/virusencyclo/default5.asp?VName=TROJ_WILDJP.A

もし内容と一致していたら、書いてある通り順に行ってみて下さい。

参考URL：

http://www.trendmicro.co.jp/vinfo/virusencyclo/default5.asp?VName=TROJ_WILDJP.A

お礼

ご回答本当にありがとうございます。
はい、初心者な者で「ウィルス」と聞くとどうしても焦ってしまいます；
ウィルスは、「Download.trojan」というもので、アンチウィルスソフトでスキャンしたところ、駆除できました。セーフモードでやらないと駆除できない場合があるのですね！勉強になりました。
参考URLまで貼っていただき、本当にありがとうございました(>_<)

回答No.3

asuca

＃２ですが、もし駆除できなかったら

http://www.symantec.com/region/jp/sarcj/data/d/download.trojan.b.html

http://www.symantec.com/region/jp/sarcj/data/d/download.trojan.psk.html

を試してください。

お礼

ご丁寧にありがとうございます(>_<)
またまた同じような問題発生したら、こちらでやってみます。本当にありがとうございました。

回答No.1

minmin1234

Updateだけではダメだと思います。
ディスクの全てを「ウィルススキャン」してみましょう。

それでもダメなら、
ペストパトロール
というソフトがいいと思います。ウィルス除去ソフトでも除去できない場合でも、ペストパトロールで除去できることがあります。

グッドラック！

参考URL：

http://www.ahkun.jp/product/pp.html

補足

早速のご回答ありがとうございます。普通、ウィルス発見したら「ウィルススキャン」やアップデートなどして駆除するものなんでしょうか？ウィルススキャンしたらひとつ見つかったのですが、駆除できませんと表示されます。あと、参考URLでのペストパトロールとは無料なのですか？評価版ダウンロードというのをやればいいのでしょうか？