ウィルス警告

質問

W32.HLLW.GAOBOT.qenのウィルス警告がインタ－ネットにアクセスしたら、またでたのですが、これはなぜでしょうか？「ファイルのアクセスが拒否されました」「ファイルを修復できません」と表示していますが、前回の質問で解決したのですが、感染は防がれているはずなのに、また出てしまいました。これは、アクセスしてるサイトが感染していて、それをまた見たからでしょうか？それともパソコンにウィルスが、潜伏しているのでしょうか？だれか教えていただけますでしょうか？

回答No.2

tea-break · ベストアンサー

もしかするとWindows MeかXPですか？
それで、感染した後でWindows Updateがされた場合、同様の事がおきます。
(ネットにつなげる度にUpdateしていたそうですが、ありえないとはいえませんので。)
感染ファイルがc:\System Volume Informationならその可能性が大です。

MeやXPにはシステムの復元機能があります。
この機能は、ウィルスも含めてバックアップしてしまう事があるので、事前にこの機能を無効にしてからWindows Updateをする必要があります。

自分の場合には別のウィルスで、後から気づいたのですが、システムの復元機能を中止する事でバックアップされたウィルスも消す事ができました。

バックアップされたウィルスを直接エクスプローラで消すのはできませんでしたが、今調べてみたら以下に方法が書いてました。(あまり安易にやらない方がよいと思いますが)
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;JA;309531

参考URL：

http://www.symantec.com/region/jp/sarcj/data/w/w32.hllw.gaobot.aa.html

お礼

ありがとうございます。とても助かりました。

回答No.1

nyankoko

前回の質問が分からないのですが、updateを実行しておられますか？

補足

はい。いつもパソコンを使用する際は、アップデ－トしてウィルス定義を最新版にしてから使用していて、オ－トプロテクトにしています。ちなみにソフトはノ－トンアンチウィルスを使用しています。