薬局でのアルバイト

質問

今薬局でアルバイトをしています。入って１週間ちょっとです。仕事内容は大体慣れたのですが，お客さんに風邪などに効く薬はどれですか？などと薬を聞かれると，こたえることが出来ません。だからいつもすぐに社員さんに聞きに行っている状態です。でも，社員さんも他のお客さんを相手していることが多く，いつも私が聞きに行くと迷惑だろうと思います。ちゃんと覚えてねといわれました。私は薬剤師でもないし，ましてや化学はかなり苦手な人でした。薬を見てもなんのことやらさっぱり分かりません。こんな人がお客さんにむやみやたらに薬を差し出すのはいけないんではないのかと思います。曖昧なことは言いたくないし，でも社員さんにもあまり頼れないし，どうしたらいいんでしょうか？真剣に薬の成分などを見て，お客さんに説明しなきゃいけないんでしょうか？アルバイトでもある程度の知識を入れておかなくてはいけないとは思うんですけど，完璧にマスターしなくちゃいけないんでしょうか？

もう一つ教えてください。１つ年上の前から働いている女性の人がいます。私はその人のことがすごく苦手なんです。すごく気が強そうで，何でもできる人で．．．私は上記のようになかなか物覚えの悪くて，たらたらしているような人です。私とは正反対です。話してみればいい人なのかもしれませんが、やっぱり雰囲気が合わない感じなので話せません。相手も私と話そうとはしません。その先輩に好かれないと，正直働きにくいです。どうにか上手く付き合える方法ってありますか？

回答No.1

nayu-nayu · ベストアンサー

「クスリ」は使い方を間違えれば大変な事になります。
（市販薬は安全なモノが殆どですが）

「クスリ」を扱っている以上、お客さんの事を第一に考えてください。

わからない事は必ず社員さんに確認してください。

質問者さんは専門家では無いのですから、社員さんに質問するのは当然です。

質問に答えるのは社員さんの当然の義務です。

これは「頼る」と言うことではないのではないと思うのですがどうでしょう？

お礼

お返事大変遅くなって申し訳ありません。

＞社員さんに質問するのは当然です。
質問に答えるのは社員さんの当然の義務です。

そういってもらって，すごく気持ちが楽になりました。
まだ，薬局でバイトを続けています。

分からないことがあったら，
すぐ社員さんに質問するようにしました。

何よりもお客さんのことを第一に考えなくちゃいけませんよね。