クレジット会社からの明細が届きません

質問

カテゴリーが間違っておりましたらお許しください。
今月届くはずのクレジットカードの利用明細が届きません。クレジット会社に問い合わせしましたら、10日に発送住済みと言われました。ただ、本日になっても届かないとなると誤送も考えられるのではと心配になりました。こうゆう場合、みなさまならどうされますか？自分の明細が、もし他人のところに届けられていたら正直嫌です。もし、お隣さんだったりしたら・・・。こうゆう場合は、やはり郵便事故だとしても、しかたのないこと・・・なのでしょうか・・・

回答No.1

utama · ベストアンサー

届かないということであれば、郵便局に調査依頼することはできますが、普通郵便の場合、形式的な調査で終わりでしょうね。

現実に被害（明細を近所で言いふらされてプライバシーの侵害や名誉毀損があったとか、カード番号を悪用されたとか）というなら、まだしも、単に届かなかっただけで、法的アクションを起こすのは難しいのではないかと思います。

また、現実に被害があったとしても、郵便局は郵便法で免責されているので、損害賠償を請求することはできません。言いふらした人などを訴えることになります。

ちなみに、他人の信書を勝手に開封するのは、信書開封罪（刑法133条）という立派な犯罪なので、なんらかの被害があるのであれば、警察に告訴するということも考えられます。でも、まともに捜査してくれかどうか・・・。

お礼

お礼が遅くなりましてまことにすみません。大変参考になりました。郵便局から、本来1月に届くべき明細のはがきが今月に届きました。
郵便局の方が謝りにきてくださいました。
それにしても無事届いてよかったです。ありがとうございました。