XP再インストールでのトラブル（hal.dll の破損）

質問

皆様お世話になります。お知恵を拝借させてください。

XPを再インストールしている最中、PCの電源が落ちてしまい、最初からやり直そうと電源を入れると、
『次のファイルが壊れているか存在しないためWindowsを起動できませんでした。
<WINDOWS ROOT>\system32\Hal.Dll.
上記のファイルをインストールし直してください。』
と表示され、それ以上進めません。

やはり修理に出すしかないのでしょうか？
セットアップ用のCDは使用せず、ハードディスク内に格納されている再セットアップ用のデータを使用しています。

（使用PC）
型：NEC VALUESTAR VC300/5
OS：WindowsXP HOME Edition

回答No.3

groovyreality · ベストアンサー

インストール用のＣＤやＤＶＤは作成していないのですね？
であれば、諦めた方が良いでしょう。
もう、ＨＤＤにアクセス出来ないので、何らかのツールでも入手してやらないと出来ません。
それに、メーカーにお願いする方が確実です。
多分、壊してしまっているので、有償になると思いますので、料金を考えて、判断して下さい。
バックアップをとっていない場合、専門知識がないと無理です。

その、破損ファイルをインストールすることが出来るなら、一度やってみるのも、やってみる価値はあります。

ＮＥＣの事は、よくしらないので、自信なしとしておきます

お礼

早速のご返事ありがとうございます。

つい先ほどサポートに電話がつながりまして、状況説明しましたが、やはり点検修理に出すしかないようです。
次回は自分でセットアップ用のCDを作成しておきます。

回答No.2

bob_n

参考になるかわかりませんが、
http://pcweb.mycom.co.jp/column/winxp/002/

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb%3bja%3b880636#XSLTH3221121121120121120120

http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=841764

http://homepage2.nifty.com/winfaq/w2k/boot.html#1208

お礼

早速のご返事どうもありがとうございます。
やっとのことでサポートに電話がつながりまして、「まずはお預かりさせていただくのがよろしいかと」という回答でした。
教えていただいたリンクを見てみると、まったく方法がないわけではなさそうですが、今ひとつ自信がないので点検修理に出すことにします。

回答No.1

xcrOSgS2wY

正常に起動するOSがないとハードディスク内のセットアップ用データは使用できないので、そのような状態ではセットアップ用CDを使用するしかありません。

もしセットアップ用CDをお持ちでないのであれば、何とかしてセットアップ用CDを入手するか修理に出すか、あるいはOSを別途購入するしかありません。

お礼

早速のご返事どうもありがとうございます。
つい先ほどやっとのことでサポートに電話がつながりまして、おそらく修理が必要でしょう、という回答でした。
次回からはセットアップ用のCDを自分で作成しておきます。