ウィルス定義ファイル

質問

ウィルスソフトはシマンテックです。
最新にしよう思ったら、エラーが出ていました。
システム状態も緊急注意と表示されています。
ヘルプをみたんですが全くわからず・・・。
どなたか教えて下さい。
メールなんか送ったりしたら危険ですよね。
パソコンはwindouws　xpです。
どーしてもメールを送らなくてはいけない用事があるんです。
お願いします。

回答No.4

magmagmag

>>ノートン　アンチウィルス2002
その前に、アプリケーションを
Norton Internet Security™ 2005
か
Norton 2005
にバージョンアップしないといけないのでは？

多分、サポ外だと思います。

回答No.3

St_Ryoshin

>最新にしよう思ったら、エラーが出ていました。
LiveUpdateが出来ないということでしょうか。
シマンテックのサイトからIntelligent Updater のダウンロードは出来ますか？

>メールなんか送ったりしたら危険ですよね。
ウィルス感染と断定できませんので何とも言えませんが、万全を期すれば電話なりFAXなり別の手段で事情を伝えるほうが良いでしょうね。

参考URL：

http://www.symantec.com/region/jp/sarcj/defs.download.html

補足

そうなんです。LiveUpdateが出来ないんです。
シマンテックのサイトも見て見ましたが
Intelligent　Updaterのダウンロードもいまいちわからず・・・。
申し訳ありませんが、ダウンロードの方法教えて頂けますか？
宜しくお願いします
製品名はノートン　アンチウィルス2002です。

回答No.2

o24hi

おはようございます。

>最新にしよう思ったら、エラーが出ていました。

　ウイルス定義の更新は期間限定です。期間が切れていませんか? 切れていたら、期間の更新をしてください(有料です)。ウイルスソフトを立ち上げれば、順番に更新の仕方か表示されると思います。

　もし、上記でなければ、とりあえずウイルススキャンしてください。(しばらくスキャンしていないと「緊急注意」と表示されることもあります。)

回答No.1

ifuurin

こちらの質問と回答もご覧ください。そして、シマンテックのサポートで「緊急注意」で検索されても構いません。そしてまた、質問をされる際には、windouws　xpですがサービスパック適用の有無と、シマンテック社の製品名も明記するようお願いいたします。

　　▽　質問：ノートン　アンチウィルス２００３
　http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=1091774

　　オンラインサポート　　http://www.symantec.co.jp/region/jp/techsupp/kb_search.html

参考URL：

http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=1091774