至急！【コレール】カップ＆ソーサーの品質について

質問

ネットでコレールのカップ＆ソーサーを購入しましたが、状態が悪いようなので質問させて下さい。

カップの上側が透明な部分と白い部分が、まだらになっています。（液体が分離したような感じ）
特に持ち手部分が酷いです。
全く同じ形の違う柄のカップ&ソーサーを持っているのですが、そのような状態は全く無くキレイです。

また、インク飛びがありカップの白い部分に柄の色が付いていたり、ソーサーの柄がこすれて伸びたような感じで汚れています。

コレール商品でこのような事は当たり前なのでしょうか？
カップ＆ソーサー以外にもお皿を何点か持っているのですが、どのお皿にもこのような症状は無かったので「Ｂ級品」を買わされてしまったのかと疑っています。
返品するべきか悩んでいますので、どんな些細なアドバイスでも結構ですのでよろしくお願い致します。

回答No.1

homemaker · ベストアンサー

うちにもコレールありますが、そういう状態のはないです。
友達の家のお皿も思い浮かべましたけど、そんな状態のはないと思います。
よそ様で出されたお皿ってなにか気になったら結構覚えていますものね・・・(^^;;

カップ＆ソーサーはお客様がいらした時に使いますので、気に入らなかったら、返品するか交換するかした方がいいと思います。

お礼

早速のご回答ありがとうございました。
年末の忙しい時期なので全く回答が付かないかと心配していたので嬉しいです。

コレールで粗悪品は考えにくいですよね。
偽物？とも疑ったのですが、別ルートで先日購入した違う柄のカップ＆ソーサーの箱と全く同じ箱で、岩城硝子の冊子？も同じ物が入っていました。
偽物ではなくＢ級品なのかと思ったのですが・・・。

＞カップ＆ソーサーはお客様がいらした時に使いますので、

そうですよね。
粗悪品なので、恥ずかしくって出せないですよね。
返品出来るか確認してみようと思います。

補足

無事に返品出来ることになりました。
どうもありがとうございました。

回答No.2

noname#75675

うちにもコレールありますが、うちの父であれば、
返品して文句を言っていると思います。

コレールでそんなことが当たり前なわけないとおもいます。もしそうだったら、コレールがいいお皿ねぇって名前広まること自体おかしいと思うのです。
ネットで購入っていうのが、あやしいです。
もしかしたらＢ級かもしれません。
妙に高かったとしたら、ますますあやしいです。
消費生活センターに電話をしてみてはどうでしょう？

お礼

早速のご回答ありがとうございます。

商品はオークションで落札した物なのです。
オークションなのでスタート価格は安くて終了した価格は、以前別の方から違う柄のカップ＆ソーサーを落札した時と殆ど同じでした。
商品説明文には「Ｂ級品」とも「インクの汚れがある」とも記載がありませんでした。
新品なので大丈夫だと思ってしまったのがいけなかったようです。
これから出品者に返品について相談したいと思います。

補足

出品者に相談して返品が出来ることになりました。
どうもありがとうございました。