示談の進め方

質問

先日、スーパーの駐車場内で停車中に車に当てられました。
こちらが停車中、相手が突っ込んできた形です。
相手は、すぐさま、保険会社に連絡し、保険会社から後日連絡があり、お互いに自損という事で・・・。という話をしてきました。
納得がいかない当方は、直接、電話で相手と交渉し、相手も100％非を認め、車の修理をもってくれるという話までもっていきました。
しかし、現段階では、電話での交渉だけの状態です。
今後、こちらとしてはどのように動いていけばいいのでしょうか？アドバイスお願いします。
また、相手の保険会社もすんなり、支払うと思えません。そうなると相手の心変わりも十分考えられると思うので、少し不安です。
また、この形で示談にする場合、示談書の書き方など、どうすればいいのでしょうか？

回答No.1

donbe- · ベストアンサー

「お互いに自損で」ということは自損自弁てことでしょうか？
停車中であれば無過失だと思うのですが。
あなたは保険加入先に相談されました？
相手保険会社が普通このような対応されるとは思えませんが？？？
電話交渉といえども約束された以上、心配ないと思います。
正当な賠償請求ですから、保険会社に堂々全額請求され、示談書郵送してもらいましょう！
あなたが書く必要はありません。保険会社に定型の示談書があります。

回答No.4

azis

ＮＯ３ですが書き終わってからアレッと思ったので再度書きます。

質問者さんは過失に対して
＞相手の心変わりも十分考えられると思うので・・
ここを心配されてるんでしたね。

質問の中頃までの文面を読んだうえでアドバイスしますが
アナタが「止まってる所に相手が追突してきたんだから１００％相手が悪い」
という認識を強く持ち続ける事です。誰と話すときでも。
つまりアナタも心変わりしない事です。

それと
＞お互いに自損・・・
ですが もしかしたら私有地内では過失は双方に同じにでる
という解釈を持ち出しているかもしれないですね。
（道交法の適用外ですから優先ウンヌン等は基本的には
なくなります）
ただ、停止状態だった事をハッキリと強く言えば １００：０できまるでしょう。

お礼

ありがとうございます。
示談の具体的な流れ、参考になりました。

また、おっしゃるとおり、相手の心変わりが一番の心配点ですね。

＃2のお礼にも書きましたが、事故相手本人は過失を100％認めていますが、保険屋の方は、お互いに自損という事にしたいみたいで、どう経過するか、はっきり答えがしていないからです。

しかし、おっしゃるとおり、こちらは一切動いていない訳ですから、停止状態、100：0で押し切ろうと思います。

回答No.3

azis

donbe-さんがすべて答えられていますので具体的な動き方を書きます。

事故相手が相手保険会社に100％非を認めた事を伝えれば
もう解決したも同じです。

＞今後、こちらとしてはどのように動いていけばいいのでしょうか？
相手サイドに車の入庫先もしくは入庫予定先をつたえましょう。
車屋さんに事情を話し車を見てもらって見積りをだします。
相手保険会社名を伝えましょう。連絡を待ってもらいましょう。
連絡がなかなかこなければ問い合わせてもらいましょう。
（被害者○○さんの車だけど事故受付になっていますかぁ～ってかんじだと思います）
過失１００％が確認できれば代車の件も話してくれますので、車屋さんと代車の話をしましょう。

＊その他 事前に写真をとる　や
連絡がとれる前に修理にかかってはいけない　等は
車屋さんは熟知している筈です。

見積り内容がＯＫならば（車屋さんと相手保険会社の話）
修理開始です。

＞示談書の書き方・・・
相手サイドから送られてきた示談書にハンコを押すだけです。
＊最近は示談書を交わさないケースもありますので参考まで
（示談書は被害者がこれ以上加害者に請求しない根拠にもなるものですからアナタが心配する事はありません）

示談書は後で交わすのが一般的です。
（修理が終わる頃郵送されてきます）

回答No.2

donbe-

#1です　相手の方が保険を使いたくなかったのかもしれませんね。
相手の保険会社に直接ＴＥＬし、その辺を確かめた上で、当事者との話合いの結果、全額支払いの約束を伝えて請求されたらどうでしょうか！？
勿論、修理期間中の代車も含めて・・・・！

お礼

ありがとうございます。
詳しい経緯をお話しすると、事故の翌日、相手の保険会社から連絡があり（保険会社の言うには）お互いに自損という事で、お互いに、自分の車は自分で直しましょう。という言い方だったので「これは、おかしい」と思い、事故の相手と直接、電話で交渉したところ、相手側は「（事故について）こちらが全面的に悪かった。そちら（私）の車も全面的に修理させてもらいます」という返事が返ってきました。本人が言うには、交渉をした保険屋とは詳しい連絡は取り合えていなかったので、話が食い違っていたのかも？という事でした。
相手の保険屋さんの出方と、本人の出方がまるっきり、違うので、多少不安に思っていたのですが・・・。
少し、安心しました。