- ベストアンサー
水道管から漏れた分の水道代について
水道管の不具合で水漏れがあり、通常月の100倍程度の水道代の請求が来ました。市役所に事情を説明したところ、通常月の使用実績などを勘案され理解を得られました。水道代については、あとで還付されることになり、とりあえずは請求額全額を支払ました。ところが、実際の還付額は請求金額の半分程度でした。最終的に通常月の50倍程度の水道代負担になってしまいます。（金額にして10万円以上です。）納得できません。不服を申し立てるなど、何か良い方法はないものでしょうか？
- みんなの回答 （7）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
その他の回答 (6)
- LINERS
- ベストアンサー率21% (211/974)
余談ですが ＞100倍程度の水道代の請求が来ました。 使用量のチェックはしてましたか?（ちっちゃい紙） 多分聞かれます。 うちの方では、検針のおばさんが異常があった際は一言言ってくれたりしますが。
お礼
普段は住んでいない家なので、水道料金の請求が来るまでは気がつきませんでした。たまに行った時に自分で検針するのも良いかもしれませんね。有難うございました。
- Samurai-Jack
- ベストアンサー率18% (130/697)
国はほとんど交渉の余地なしですが、地方自治体は交渉の余地がある場合が多いと思います。どのような不具合だったのかは不明ですが、故意ではなく事故であったのなら、もう少し交渉を続けた方が良いと思います。 法的な根拠で攻めると相手は態度を硬化させると思いますので、通常一市民として水道代に１０万以上払う余裕はない、ということを強調してみた方が良いと思います。 それでもだめな場合は、地区の町内会長に相談してみるのも手だと思います。町内会長をやっている人たちは、地元の市議や県議とつながりのある人が多く、議員経由でいくと、すんなり話しが通る場合があります。 いずれにしても、怒りに任せて、という感じではなく、困窮している状況をなんとかして頂けないか、という陳情で攻める方が効果的ではないかと思います。
お礼
向こうの担当者も悪気があってやっているわけではないので、あなたの仰るとおり冷静に交渉したいと思います。有難うございました。
- 1ppo
- ベストアンサー率11% (95/859)
水道代ってまちまちなんですね。 私の地域では、わが家の平均的な水道使用量 を算出して、水漏れ分を計算します。 その水漏れ分の７割のみ減額されます。 水道管の不具合といっても様々な理由が考え られますよね。凍結して破裂したのか？ 水道管の上に重機でも入れたのか？とか。 「水道管の不具合で水漏れがあり」だけでは 想像つきませんが、sukesan2さんに落ち度が なければ、来月分の水道料金に充当してもら ってはどおですか？
お礼
「水漏れ分の7割」当地ではどうなっているのか、確認致します。有難うございました。
- mermaid2004
- ベストアンサー率46% (875/1897)
- Aruku-20030515
- ベストアンサー率23% (362/1544)
確かに、最初に全額を支払い、後で「通常の水道使用ではない」とされ「返金」されます。 でなで５０％なのか聞かれましたか？ ちなみに私の場合「通常使用していない水漏れ分と思われる」水道料金について「全額返金」されましたよ。 その年の毎月の水道使用量などから算出された模様で それを著しく超えた量分を免除
お礼
現在、還付金額の根拠を問い合わせ中です。 納得できるまで交渉してみます。心強い例をいただき有難うございました。
- nitto3
- ベストアンサー率21% (2656/12205)
水道メーター以降の管理は個人の責任です。 全額返されなくっても文句が言えません。
お礼
有難うございます。あなたのお宅の水道管が壊れないことをお祈り致します。
お礼
割合を確認してみます。 普段は住んでいない家なので平常月は２～３千円程度の水道代なのに、今回の請求は２０万円以上でした。明らかにおかしい（使っていない）ので、そこのところを先方に柔軟に対応していただければ有難いと思います。粘り強く交渉してみます。共感できるアドバイス有難うございました。誰にでも起こりうる問題として、どうあるべきか、納得いく交渉したいです。