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Ad-awareSE Personal のアップデートができません (T_T)
数ヶ月前までは問題なくアップデートできていたのですが、最近エラーが出てしまい、スキャンは出来るのですがアップデートだけ出来なくなりました(T_T)。 以上の解決方法のお分かりの方がいらっしゃいましたら、初心者ですのでできるだけやさしく教えていただければ幸いです。よろしくお願いいたします。
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回答No2のものです。 ファイアーウォールを解除してもダウンロードできないようでしたら、ファイアーウォールの設定が原因ではないのでしょう。 その場合は、従来どうりファイアーウォールをONにしておいたほうが望ましいと思います。 また、私のPCでのセッティングを確認したところ、Proxy Settingsの部分は赤色のXとなっています。つまりプロキシを使用しない設定ですね。緑色になっているときはプロキシを使用する設定のようです。 もし、赤のXで接続可能なのでしたら、赤のXの設定で使用すればよいのではないでしょうか? 下記のURLにも多少の解説があるようですので、良かったら参考にしてみてください。
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- kazuof23
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Ad-Aware SEの右下に表示されるBuild No.は幾つですか? 現在Build.1.05ですが1.04以前であれば再インストール後アップデートしてみたら。
お礼
ご回答どうも有り難うございます! 早速確認をさせていただきましたところ、Build.1.05 ってなっておりました。 超初心者でも実践できる何か良い解決策がありましたら、ご教授よろしくお願いいたしますm(__)m。
はじめまして。 アップデートの時に出るエラーの詳細がわかると対策も出やすいと思います。 たとえば、サイトに接続できて心気のアップデートは確認できるが、ダウンロードできないのか? アップデートサイトに接続できないのか? 等がわかると良いのではないでしょうか? 僕の経験では、セキュリティソフトのファイアーウォールの設定でエラーとなっていたことがありました。 もし、ファイアーウォールを使用しているようでしたら、一度設定の確認をしてみても良いのではないでしょうか?
補足
こんにちは。早速のご回答どうも有難うございます!パソコンに全く詳しくなく、説明不足で申し訳ありません。 以前はConnectをクリックすると、勝手にLAVASOFTのサイトにつながりページが現れていました。と同時にアドウェアもグラフが現れ、100%になって→finishへといけていたのですが、今はLAVASOFTのページも出ないしグラフすら現れない状況です( ConfigureのProxy Settingsで緑の部分を赤にしたら、以前の様にアップデートのグラフが現れ100%までいくのですが、緑にするとできない状態みたいなんです)。 さっそく入れているノートンのインターネットセキュリティのファイアーウォールを無効にして、チャレンジしてみましたが、やはりまだ同じ状態でした(この方法で大丈夫だったでしょうか?)。 また何か分かりましたら、どうぞご教示下さい。
- Ian3337
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バージョンが違いますが、下のサイトの方法を試してください。
お礼
早速のご回答、どうも有難うございました! サイトを見ながら、プロクシを使わない方法で自分なりに精一杯やってみたのですが、やり方どおりにちゃんとできてないのか、まだアップデート出来るようになってないみたいです。 勉強不足のせいか分からない部分が多くて…ほんと申し訳ありませんっm(__)m。
お礼
ファイアーウォールはONに戻しました。原因が何とか分かれば有難いんですが。。。 しかしそれまでは、プロキシについて私自身が良く理解していない事もあり、プロキシを使わない設定で(King32さんと同じ様にしてアップデートする際のみ赤の×にし)アップデートしようと思いました。 お忙しい中、たびたび親切にご回答いただき本当に有難うございました(*^_^*)。