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起動できなくなりました

Windows NTを使用しています。 立ち上げて、最初のログオン画面までいき キーボードで操作してもマウスで操作しても、反応がなく困っています。 このような時は、どうすればよいのでしょうか? セーフモードで立ち上げても同じ現象です。 他のキーボードでも試してみましたが同じでした。 キーボードはPS2を使用しています。 朝から困っているので解答宜しくお願いします。

質問者が選んだベストアンサー

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  • heyboy
  • ベストアンサー率21% (1852/8730)
回答No.3

自分ならば、 Win2000のセットアップCDを 入れてCDから起動させて 修復を試みますが、、、。

tanpopo14
質問者

お礼

ありがとうございます 会社の私のパソコンなので 明日、また試みてみます。 CDが見当たらないので困っているのですが・・・。

その他の回答 (2)

  • RZ350RR
  • ベストアンサー率27% (444/1615)
回答No.2

#1です。 データの救出はできますので勢いで削除しないようにしてくださいね。 ガチガチのセキュリティなら復旧は望めないですが。。。

  • RZ350RR
  • ベストアンサー率27% (444/1615)
回答No.1

まず、PS2キーボードとマウスの差し込み口は間違えていないか? PS2インターフェースは故障しているなどが考えられます。 現状では正直どうすることも出来ません。 通常なら対策を練っておくのですがもし、入力インターフェース部の物理的故障なら現状アウトですね。

tanpopo14
質問者

補足

解答ありがとうございます。 でも、セーフモードで立ち上げるときに スペースキーを押してセーフモードに切り替えることはできるんです。 その先が出来なくなってしまうんです。 故障しているとなると、最初のこの段階で キーボードからの入力ができないのではないでしょうか?

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