WIN XPのログオン画面でキー入力ができなくなってしまいます

質問

WIN XPのログオン画面でキー入力ができなくなってしまいます

WIN XPを使用しているのですが、ログオン画面で、キー入力もマウス操作もできなくなってしまいます。

BIOS画面では入力ができるので、キーボードの故障では無いと思いますし、マウスも他PCでは正常に動作します。

気になるのは、画面上のWINDOWS XPという表示自体がちゃんとされていないことです。「WINDOWS ||||」みたいになっています。

別メーカのPCがあるので、ハードディスクをそちらの外付けにして、関連しそうなファイルを上書きしてしまえば何とかなりそうな気がするのですがどうでしょうか？その場合は対象のファイルを教えていただきたいと思います。お願いします。

セーフモードでも同じ症状です…。

回答No.2

tmk108 · ベストアンサー

kanburuさんに補足させていただきます。

セーフモードでも同じ症状だったことから、なんらかのハードウェアの故障の可能性が高いです。
それを特定するため、リカバリをしてみてください。リカバリで直ればシステム的な不具合でしょうし、リカバリで直らなければ、ハードウェアの故障で決まりです。
ちなみにリカバリすると、全データ・設定が消えます。

PCメーカーなどの記載がないためなんともいえませんが、リカバリの方法は２通りです。HDDリカバリかディスクリカバリ。前者であれば、HDDが故障していれば復旧は無理に等しい。後者であれば、HDDの交換で直る可能性が高い。HDD以外の故障であれば、いずれの場合もメーカー修理が必要です。

お礼

HDDリカバリで復活しました。
データは元々バックアップがあったので大丈夫でした。
ノートPCだったので、ハードウェアの故障ではなくて助かりました。

回答No.4

violet430

Windowsの不具合ですね。
セーフモードでも同じですか？
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?003104
同じならマニュアルの指示に従って再セットアップして下さい。

データを救いたいなら３つの方法があります。
１）ディスクを交換し、ディスクはあとで外付けするか他のパソコンへ接続してデータを参照　→　ただし、自分で交換してしまうとメーカ製パソコンの場合メーカサポートは受けられなくなります。
２）Acronis True Imageパッケージ版を買ってきてCDからブートして外付けHDDへバックアップを取ります。
http://www.runexy.co.jp/products/acronis-trueimage-11/index.html
３）KNOPPIXのCDを作成して起動し、外付けHDDへバックアップします。
KNOPPIXの入手
http://www.rcis.aist.go.jp/project/knoppix/
CD作成
http://mcn.oops.jp/lab/linux/burn-iso.htm
http://ks.ms.u-tokyo.ac.jp/make_pc2004/make_knoppix3/
マニュアルはGoogleで検索します。
http://www.google.co.jp/search?hl=ja&q=KNOPPIX++マニュアル&btnG=検索&lr=

回答No.3

CMLT

リカバリーできるならリカバリーするのが一番手っ取り早いですし、潜在的な問題の解決やレジストリの初期化も出来ます。
あがくなら、まず前回正常起動時で立ち上げてみるのが良いでしょう。ログオン画面まで行くということは最低限のブートファイルは生きているのでしょうから。
あとマウスは無くても何とかなりますので問題はキーボードの方ですが、ログオン画面でＮｕｍＬｏｃｋキーは反応しますか？正常なキーボードでたとえＢＩＯＳで使えてもＯＳが認識してくれるとは限りません。このような場合、PS2で起動したら認識したとか、逆にＵＳＢにしたら認識した、同じＵＳＢでも別のを挿したら認識したなどの症例があります。ログオン出来れば復元等が行えるでしょう。
キーボードを変えても駄目なら回復コンソールでログオンします。キーボードはちゃんと使えるはずですし、起動時に読み込むファイルの修復等が行えます。回復コンソールについてはＵＲＬ参照。

参考URL：

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;882361

回答No.1

kanburu

リカバリしてください。