ADSL（アッカ）からTEPCOひかりへの切り替えができない・・・

質問

アッカからTEPCOひかりに変更しました。
TEPCOの工事は済んでおり、いざ接続設定をしようとすると、パスワードか
IDが違うようなエラーが出て、プロバイダ（ASAHIネット）に問い合わせた
ところ、ADSLの接続を切ってから光の接続を設定するように指導されました。
早速ためしてみましたが、やはり同じエラーが出てしまいます。

パソコンの電源を切るタイミング等が悪いのでしょうか？

何か原因と思われる点がわかりましたら、アドバイスをお願いいたします。

回答No.13

kothikuen · ベストアンサー

＞今とは違うところに接続のアイコンがくる、ということなのでしょうか？

はい、こんな感じになります。

http://www.geocities.jp/sas_fukuoka/1.bmp

参考URL：

http://www.geocities.jp/sas_fukuoka/1.bmp

お礼

チェックしてみたら、きちんと広域に入っていました。

回答No.16

kothikuen

＞ADSLのルータにつないでいるメインのLANケーブルを、ひかりの
＞コンバータのほうに入れ替えているだけですので、LANケーブルは1本です。

ＰＣの電源を切る→ＬＡＮを差し替える→ひかりコンバータを再起動→ＰＣの電源を入れる

試してみてください。

お礼

何度もアドバイスをありがとうございます。

結局プロバイダからの返答で、パスワードに大文字を使っていることが
原因だと言われ、パスワードを変更して試したところ解決しました。
今までは大文字を含んだパスワードで接続できていたのですが・・・

ありがとうございました。

回答No.15

DC1394

こんにちは。

>ADSLのルータにつないでいるメインのLANケーブルを、ひかりの
>コンバータのほうに入れ替えているだけですので、LANケーブルは1本です。

よく分からないのですが、光コンバータ－から直接PCにLANケーブルでつないでいますか？
途中にADSLモデムとか挟んでませんよね？

お礼

コンバータから直接パソコンへLANケーブルで繋いでいます。
ADSLを挟んでいるとすれば、電話回線なのですが、これが影響している
のでしょうか？？？

回答No.14

DC1394

こんにちは。

ふと疑問に思ったのですが、

>> ＡＤＳＬはＬＡＮケーブルで接続されてあるんでしょうか？

>はい。そうです。

>> TEPCOひかりは　どうでしょうか？

>同じくLANケーブルです。

ということは、お使いのパソコンはLANカードが2枚ささっているのですか？

であれば、ADSL側のLANケーブルの接続をはずしてしまえば良いのでは？

お礼

アドバイス、ありがとうございます。

> お使いのパソコンはLANカードが2枚ささっているのですか？

XPなのでLANカードは内蔵ですよね？
ADSLのルータにつないでいるメインのLANケーブルを、ひかりの
コンバータのほうに入れ替えているだけですので、LANケーブルは1本です。

回答No.12

kothikuen

設定ができたら
接続方法を
こちらを参考にして　接続してください。

http://www.tepco.ne.jp/support/manual/connection_win_xp.html

参考URL：

http://www.tepco.ne.jp/support/manual/connection_win_xp.html

回答No.11

kothikuen

作成後は
ＬＡＮまたは高速インターネットの方を
無効にしてください。

お礼

何度もありがとうございます。

夕方まで家族がネットを使っているので、夜まで試すことができませんが
「無効にする」方法はわかりますので、それをすれば広域に入れることが
できるのでしょうかね。あとで再度ためしてみます。

回答No.10

kothikuen

＞こちらにあります。

＞よろしくお願いいたします。

こちらの手順にそって
広帯域に作成してみてください。

http://www.tepco.ne.jp/support/manual/setup_win_xp.html

参考URL：

http://www.tepco.ne.jp/support/manual/setup_win_xp.html

お礼

ありがとうございます。

教えていただいた通りに前から設定していますが、広帯域に作成した場合、
今とは違うところに接続のアイコンがくる、ということなのでしょうか？
なぜ違う場所に入ってしまうのか、わからなくなってしまいました・・・

回答No.9

kothikuen

＞接続できないのは光です。今はADSLから書き込みをしています。

ＡＤＳＬはＬＡＮケーブルで接続されてあるんでしょうか？

TEPCOひかりは　どうでしょうか？

コントロールパネルの
ネットワーク接続の中の
TEPCOひかりは

「ＬＡＮまたは高速インターネット」のところにありますか？
それとも 広帯域のＰＰＰＯＥとなっていますか？

お礼

> ＡＤＳＬはＬＡＮケーブルで接続されてあるんでしょうか？

はい。そうです。

> TEPCOひかりは　どうでしょうか？

同じくLANケーブルです。

> コントロールパネルの
> ネットワーク接続の中の
> TEPCOひかりは

> 「ＬＡＮまたは高速インターネット」のところにありますか？

こちらにあります。

よろしくお願いいたします。

回答No.8

noname#33520

すいません、少し状況が把握できないのですが。

接続できないのはＴＥＰＣＯひかりですか？それともＡＣＣＡですか？

今まで朝日ネット＋ＡＣＣＡを朝日ネット＋ＴＥＰＣＯひかりに変更したのですか？
それとも、他のプロバイダ＋ＡＣＣＡで今回朝日ネット＋ＴＥＰＣＯひかりを追加したのですか？

もし前者なら、プロバイダ内のコース変更なのでＴＥＰＣＯひかりで接続の確認が取れた日から数日のうちにＡＣＣＡが使えなくなると思いますが大丈夫ですか？
後者であればＩＥの「ツール」＞「インターネットオプション」＞「接続」で「ダイヤルしない」と「通常の接続でダイヤルする」の切り替えで対応できると思いますが。

設定関係では・・・
ＩＤは＠以下も正確に入力していますか？
ＩＥの「インターネットオプション」＞「接続」タブでＴＥＰＣＯひかりの接続が規定になっていますか？
さらに「ダイヤルしない」と「通常の接続でダイヤルする」の切り替えは大丈夫ですか？
ＡＣＣＡだとルーター機能内臓のＡＤＳＬモデムなので「ダイヤルしない」になると思います。
一方ＴＥＰＣＯひかりはＭＣから直にＰＣ接続だと「通常の接続でダイヤルする」、ルーターを介する場合ＡＣＣＡと同じように「ダイヤルしない」になると思います。

朝日ネット　設定ガイド: TEPCOひかりホーム Windows XP
http://www.asahi-net.or.jp/guide/0025.htm

お礼

アドバイス、ありがとうございます。

接続できないのは光です。今はADSLから書き込みをしています。
プロバイダはアサヒネットをADSLの時から使用で、ADSLからの変更ですので
近いうちに使えなくなるので、あせっています。（今は使えるので
助かっています。）

> ＩＤは＠以下も正確に入力していますか？

プロバイダの接続ガイドを見て入力しましたし、プロバイダ側では
光への接続は問題ないと言っています。

> ＩＥの「インターネットオプション」＞「接続」タブでＴＥＰＣＯひかりの接続が規定になっていますか？

なっています。

> さらに「ダイヤルしない」と「通常の接続でダイヤルする」の切り替えは大丈夫ですか？

ごめんなさい。こちらをチェックするのを忘れましたので、のちほど
確認します。

回答No.7

kothikuen

［インターネットオプション］→［接続］の

ダイヤルアップと仮想プライベートネットワークの設定(N)

の窓の中には　何かありますか？

お礼

何度もありがとうございます。

確認してみたところ、規定でTEPCOへの接続のみが表示されます。

回答No.6

DC1394

こんにちは。

IPアドレスは取得できていますか？

スタート－すべてのプログラム－アクセサリ－コマンドプロンプトを実行し、
ipconfig /all
と入力しエンターキーを押します。

実行結果の中に、
IP Addressとありますので、それが0.0.0.0でないか
確かめて下さい。

ちなみにACCAはPPPoAですね。
TEPCOひかりはPPPoAかどうかわかりますか？
この辺がキーになりそうな気がするのですが・・・。

最後に、
>ルータはLANを組むので買ってきましたが、まずは使わない設定（PC1台）で
やろうと思っています。

ルータはPC1台でも使った方がいいです（主にセキュリティ上の理由から）。

参考URL：

http://e-words.jp/w/PPPoA.html

お礼

アドバイス、ありがとうございます。

IPアドレスについては、ADSLモデムを使わず・・・の状態でチェックする
のですよね？
確認しましたが、普通に数字が出ます。

TEPCOはPPPoEです。

ルータに関しては元々3台のPCを自宅でLANで使っており、今回も購入していますが
ルータの設定でおかしいのか切り分けできなくなるので、ダイレクトに
繋いでOKになってからルータを入れるつもりです。