使えなくなりました。

質問

こんばんは。
久しぶりにデジカメで撮った写真をパソコンに入れようとしました。
まず，新しいソフト・・・が出て・・
？？前に使ったことあるのに？
と思って，作業を続けたら，このwindowsでは使えません！
と表示されました。

以前と違うところと言えば，セキュリティソフトNorton　Internet　Securityを入れたことぐらいです。
デジカメは，イオンの安いもので2年前ぐらいに購入した，Polaroid　PDC2070です。

急いで使いたいのですが，何がどうなっているのかさっぱりです。

よろしくお願いします。

回答No.1

pupu3sjp · ベストアンサー

まず、この質問文では回答が難しいです。

・ＰＣの種類（デスクトップorノート）
・ＰＣのＯＳ
・接続方法（ＵＳＢ？それともSMリーダー？）
・自動認識されない、という意味なのか
・間違いなくデジカメでは画像は確認できるのか

などなど、具体的に願います。

補足

すいませんでした。
デスクトップでwindowsXP。
接続方法は，USB
デジカメでは認識しています。

最初の質問で書きましたが，セキュリティソフトを入れるまでは普通に使えていました。
（これが原因でないかもしれませんが）
また，接続してみましたが，

このハードウェア：Polaroid Digital Cam Still
を使用するためにインストールしようとしているソフトウェアは，windowsXPとの互換性を検証するwindowsロゴテストに合格していません。

続行を押しましたところ
（不明）上のファイル`Bulk533.sys`が必要です。
ファイルの格納場所へのパスを入力してOKを押してください。

C:￥windows　がコピー元に表示されOKを押してもだめ。

ここから進めないって感じです。

長くなってしまいすみませんが，状況は伝わりましたか？

お願いします。

回答No.2

pupu3sjp

んー、認識がされないんですね。

ドライバが壊れたかもしれません。
セキュリティソフトが何かのファイルを壊すことが有るそうです。
（今回もそうだとは言えませんが）

とりあえず、下記ＵＲＬより「ＸＰ用」のドライバをインストールしてみてください。

参考URL：

http://www.polaroid-digital.jp/support/pdc/pdc2070.php

お礼

先程使えるようになりました。
ありがとうございました。