※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:スキャナが動かなくなりました)
EPSONプリンタ PX-049Aのスキャナが使用できなくなりました
このQ&Aのポイント
EPSONプリンタ PX-049Aのスキャナが急に使用できなくなりました。
Windows10を使用している場合、PX-049Aがデバイス一覧に表示されるものの、画像をスキャナから取得できません。
プレビューをクリックするとエラーが表示され、コントロールパネルからもPX-049Aが見つかりません。しかし、本体単独でのコピーは正常にできます。
EPSONプリンタ PX-049A についてご指導お願いします。
急にスキャナが使用できなくなりました。
1.OS:Windows10
2.プリントは問題ありません。
3.「ペイント」でスキャナから取り込むときデバイス一覧にPX-049Aが表示されるので指定して、「スキャン」すると、「画像をスキャナから取得できません。・・」と表示されます。
4.「プレビュー」をクリックすると「プレビュー中にエラーが発生しました。ほかのプログラムがスキャンを実行中の場合は、スキャン完了後に『プレビュー』をクリックしてください。」と表示されます。この時点では、別のプログラムでスキャンはしていません。
5.パソコンでコントロールパネルから「スキャナとカメラ」を開くとPX-049Aがありません。
6.本体単独でコピーは正常にできます。スキャナ自体は正常と思います。
対応手順をご指導お願い致します。
お礼
ありがとうございました。 スキャナドライバをインストールしたら動きました。