電話が使えない

質問

先月インターネットをダイアルアップからＡＤＳＬに変えました。変えて一ヶ月くらいは何事もなく使えていましたが、一週間くらい前からモデムが頻繁にカチカチという音がしてわずらわしいのでＰＣを使わない時はモデムのコンセントを抜いていました。
すると、２～３日前から今度は電話がおかしくなり、受話器を上げても「ツー」という音がしなくなってこちらから電話をかける事も相手からかかって来る事もできなくなってしまいました。
こういう場合、電話の故障と考えたらいいのでしょうか？それともモデムの故障ですか？どこに問い合わせたらいいのでしょうか？

回答No.2

noname#95476 · ベストアンサー

現在、ネットには接続できていますか？
出来ていれば、電話機の故障の可能性が大きいでしょう。出来ていなければ、モデムの不良か保安器の不良若しくは屋外線の不良も考えられます。
これだけでは原因が特定できないので、電話機をモジュラージャックに直接差し込んで発信出来るか確認してください。それから原因追及をしたほうがいいと思います。後はＮＴＴの１１６に電話すれば、保安器までは調べてもらえますので状況を説明して調べてもらってください。

お礼

回答ありがとうございました。
結局、あの後ネットにも接続できなくなってしまいました。時たま電話が通じることがあったのでＮＴＴに電話をして調べてもらった所回線が不安定になっている、という事で今日直していただきました。屋外の工事だけで済みました。

回答No.1

list

Yahooなどは違うかもしれませんが、ＮＴＴ等であれば、スプリッターで帯域を分けて、電話機とモデムが別々に接続されているので、モデムの電源が入っていなくても電話は使用可能と思います。

因みに、今、自宅でモデムの電源を切って電話したところ問題なく電話出来ました。

お礼

回答ありがとうございました。
あの後、ネットにも繋げなくなりお礼を言うのが遅く
なってしまいました。
結局ＮＴＴの回線が不安定になっていて、今やっと
直してもらい解決しました。