ウィルスバスターをインストールしたいんですが…

質問

先日ウェブ上にてウィルスバスターのダウンロード版を購入し、お金を振り込み確認のメールがきたので
さぁダウンロードするぞ！！と思ってまず１番初めに書いてあった、シリアルナンバー確認のＵＲＬに行こうとしたのですが、
「インターフェイスがサポートされていません」とでてダウンロードできず、先に進みません…

これはどーしたらいいのでしょうか？
パソコンはＦＭＶ　ＢＩＢＬＯ　ＮＢ１０Ａという機種でＷindousＸＰです。

よろしくお願いします（泣）

回答No.1

noname#40123

何かのツールを使っていませんか？
たとえば、フレッツ接続ツールとか？

それを使っている場合には、インストール方法が違うようなので確認してみてください。

トレンドマイクロ社製ウイルスバスター2005をインストールする際に、設定変更の必要があるとメッセージが表示される。
http://flets.com/customer/tec/opt/trouble/trb_3_9.html

それを使っていないのであれば、問い合わせした方がよいでしょう。

ウイルスバスタークラブセンターお問い合わせ
http://www.trendmicro.com/jp/support/vbc/inq/overview.htm

補足

回答ありがとうございます。

ツールとかは使ってないと思います。
で、かなり怪しいですが一応できた模様です。
２００４をＤＬしたようでついでに２００５にかえたんですが、
その時もアンインストールする時「致命的なエラーになりました」
みたいなんがでたんですが
何とかバージョンアップできたようです、、、
大丈夫なんでしょうか？？