緊急です、お願いします。（外国人が急病）

質問

おはようございます。
私の友人の外国人が急病になりました。以前手術した場所の痛みが再発したのです。事情としては、出身国(NZ)でもトップの医者がしないといけないくらい、大きく危険な手術だったようで、扱えるのは今でも彼だけのようです。
予想外に痛みが再発したため、すぐに帰国して彼のところにいった方がいいのですが、飛行機が来週まで予約で埋まっているそうです。彼女やその友人で旅行会社に電話したそうですが、言葉がうまく通じずうまくいかなかったようです。
そこで、私に何とかしてほしいと言われているのですが、このようなケースで

1　例外的に飛行機に乗せてもらうことは可能か？
2　どこに連絡すればよいか（今日は祝日・・・できれば今日中に目処をたてたい）

をお願いします。救急病院に行ったり忙しいので、お礼をすぐに書けないかも知れませんがよろしくお願いいたします。

回答No.10

koma24

こんにちは、
飛行機に関して。
質問者さんのような場合、現在お友達がどのような状態か分らないのですが、少なくともこのケースの場合飛行機に乗るためには医師の診断書が必要です（エアライン指定の場合もあるようです）。

空のうえでなにかあっても、航空会社はなんの責任もとれませんし、個人のチャーターと違い他のお客さんも多数載せています。空の上で急病人などがでた場合、最悪予定のフライトを中止しないといけなくなる場合もありますから、そういうことを出来うる限り未前に防ぐためにも、健康に不安のあるお客さまには事前に診断書をだしてもらい、場合によっては搭乗を断られることになります。

せっかく、予約がとれても搭乗を拒否されたんじゃ話しになんりませんから、まずはお医者さまと相談でしょうね。

参考のために、ＪＡＬの場合ですが、こういった場合の対応がのっているＵＲＬ出しておきました。他のエアラインも似たようなものだと思います。

また、旅行会社に電話したということですが、あまり言葉が通じなかったということなら、ひょっとしたら、格安券とかで探された可能性もありますね。ご存知のように、航空券の種類によって空席の数も変わりますし、手配する代理店によっても手配可能な場合、そうじゃない場合でてきます。緊急な場合ならエアラインに直接問い合わせるのが確実ですよ。ノーマル運賃とかなら結構空いているような気がするのですが。。。

参考URL：

http://www.jal.co.jp/jalpri/

回答No.9

kakinokizaka

大変ですね。
いざとなれば救急車しかないのでは？
あと、診療拒否はできないはずなのですが・・・。
おかしいですね。
あと、「救急病院に行ったり忙しいので」とは質問内容と矛盾すると思うんですが。

回答No.8

noname#8348

市大でも連絡してみれば？
関電とか　日生とか
厚生年金とか　警察病院、日赤
市総合医療　住友　行岡
NTT　などなど・・・

回答No.7

hakkoichiu

思いつきですが、災害時海外に飛んで行くボランティア団体の「国境の無い医師団」に相談するというのは如何ですか。

参考URL：

http://www.msf.or.jp/index.php

回答No.6

noname#8348

そう言う病状の人間は乗せないということ
飛行機会社が拒否する

急いでいるから・満席だからと言うことではない

回答No.5

matilda

こんにちは。

大変ですね。
日本の病院で何とかした方がよいのではないでしょうか。そこでNZでの執刀医とコンタクトを取ってもらう方がよいように思います。
運よく空席が出たり、大使館が動いてくれたり、チャーターしたとしても、膨大な航空運賃がかかると思いますよ。無料なんてことはないでしょう。
さらに、ストレッチャー（寝台）になると、ノーマル運賃×３～４人分になります。病状によって医師や看護婦が同乗することになると、その人たちの運賃および現地での滞在費用なども必要です。こうなると数百万円かかります。

帰国する準備を進める場合は、航空会社に直接問い合わせしてもよいと思います。ニュージーランド航空の東京オフィスはお休みですが、成田空港にもスタッフはいます。私ならダメ元で成田に電話してしまいますね。

回答No.4

CATLIN

まずその人の国（ニュージーランドですか？）の大使館に連絡して人道支援を仰ぐ、のが一番早いかもしれません。
日本の大使館は東京渋谷にあります。
下にサイトを貼っておきます。
大使館は24時間ではないにしろ、必ず休みの日でも連絡先がありますので。

個人のレベルで航空会社に協力を仰ぐのであれば、そして飛行機にのれる症状である場合、航空会社に連絡してキャンセル待ちを狙う方法もあります。
ただし、あくまで急病だからなどの理由で譲ってもらえることはないと思います。
（医師の付き添いなどがあり、病状が緊急帰国を要すると判断された場合は別）

大使館の力を借りるほうが早いと思いますけれど。

参考URL：

http://www.nzembassy.com/home.cfm?c=17

回答No.3

silpheed7

http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=1096439では生野区の救急病院を探してますね。

それほど急を要するなら、通常飛行機は無理です。

回答No.2

gamasan

病名や症状がわかりませんので　どれほどの緊急性なのかが
わかりませんが　仮に飛行機に乗れたとして
普通に座席に座って帰れるのでしょうか？
もし　ストレッチャーに乗せたまま横になって
あるいは　同伴の医師や看護師が必要というなら
本国の大使館に連絡を取るのが先ではないでしょうか？

ＮＺに軍隊があるのかどうかは無知なのでわかりませんが
場合によっては　小型ジェットをチャーターしてでも
という事になるかもしれませんし
人道的見地から　日本の自衛隊やアメリカ空軍が
援助してくれるかもしれません。

ただ日本の医学は世界の中でも高水準のはずですから
応急的投薬　あるいは緊急手術というのは
大きな病院なら可能ではないかと思います。
勿論医療費は保険がききませんので　高額になると
思いますが。
それに　病院からＮＺの主治医に連絡をとって
指示をもらえるかもしれませんし。

回答No.1

silpheed7

手術した病名は？