• 締切済み

Windows Updateできない(フリーズ)

Windows XP SP1 IE6 ウィルスバスター2004 普段、インターネットを閲覧する時にはタブブラウザを使って閲覧しています。 IEからWindowsUpdateしようとするとブラウザがフリーズしてしまいます。 タブブラウザにUpdateのURLを貼り付けて飛ぼうとしてもやはりブラウザがフリーズしてしまいます。 ブラウザがフリーズしてるので×からは閉じられませんが、タスクバーから右クリックで閉じるか、タスクマネージャからだと閉じられます。 PCは動いているのでフリーズしてるのはブラウザだけのようです。 フリーズしてない状態のIEでのインターネット閲覧もできます。 今現在、このような状況です。 ウィルスバスターをUpdate後にスキャンしても何もかからず SPYBOTでスキャンしても特におかしい物は出ませんでした。 一時ファイル、クッキー、履歴のクリアもしてみましたが変わらずです。 以前、Updateができないようにするウィルスやスパイウェアがある・・・というような事も聞いた事があるような気がするのですがさっぱりわかりません。 どなたか、対処法 よろしくお願いします。

みんなの回答

  • Error110
  • ベストアンサー率55% (29/52)
回答No.4

おはようございます。 >IEからWindowsUpdateしようとするとブラウザがフリーズしてしまいます。 >IEからWindowsUpdateしようとするとブラウザがフリーズしてしまいます。 とのことですが、やはりみなさんが言うウイルスバスターが原因と考えられます。 >今までウィルスバスターを切らない状態でWindowsUpdateできていました。 理由 SP1までは大丈夫だたが、SP2に変わるにあたってMicrosoft側のプログラムが大幅に変わった為。

参考URL:
http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=1091037
MAG-LITE
質問者

補足

ありがとうございます。 #1様、#3様から回答を頂いた時点でウィルスバスターを停止してのUpdateも試してみましたがやはりフリーズする状況は変わりません。 参考URLの方のようにエラーメッセージが出て蹴られる状態とは違いブラウザがフリーズする状態です。 いろいろな不具合の話も聞いていますのでSP2はまだ導入していません。 SP1のままです。

  • amd_6x86
  • ベストアンサー率47% (34/71)
回答No.3

ウイルスバスターのファイヤーウォール機能を 無効にしてから行ってください

MAG-LITE
質問者

補足

ありがとうございます。 ですが、今までウィルスバスターを切らない状態でWindowsUpdateできていました。 タイムアウトでつながらないのではなくブラウザがフリーズしてしまう状態です。

  • minazo
  • ベストアンサー率42% (285/677)
回答No.2

 まずは、こちらを読んで対策を取ってみませんか?

参考URL:
http://support.microsoft.com/?scid=kb;ja;881219#2
MAG-LITE
質問者

補足

ありがとうございます。 参考URLのページにある事を一通りやってみましたがダメでした。 ツールからWindowsUpdate→WindowsUpdateのページが表示されずにブラウザがフリーズ→タスクマネージャから閉じる→このプログラムは応答していません・・・となってしまう流れです。

  • amd_5x86
  • ベストアンサー率45% (27/60)
回答No.1

ウィルスバスター2004を一時的に無効にしてください 有効だとUpdateが出来ません

MAG-LITE
質問者

補足

ありがとうございます。 ですが、今までウィルスバスターを切らない状態でWindowsUpdateできていました。 タイムアウトでつながらないのではなくブラウザがフリーズしてしまう状態です。