Windows Update、Adobe、IEの問題解決方法とは？

2012/03/28 22:50

このQ&Aのポイント

Windows XPでIE6を使用している方がIEやWindows Updateの更新、Adobeの更新、およびその他のトラブルを解決するための方法を教えてください。
Windows XPのIE6でWindows Updateが開けない、Adobeの更新でエラーが発生する、Google Chromeでフリーズするなどの問題が発生しています。資金がないため無料で解決する方法を教えてください。
Windows XPを使用している方がIE6の更新やWindows Updateの問題、Adobeの更新エラー、Google Chromeのフリーズ、silverlightのインストールなどについて質問しています。資金がないため無料で解決する方法を教えてください。

egeab
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Windows XP
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ベストアンサー

makoto111
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2012/03/29 15:18 回答No.2

Microsoft Securityなど無料のものやESETなど体験版を入れてチェックしたいところですが、そういったページも開けないのでは？すでにウィルスに感染している状態に思います、現状のまま長い期間にWeb利用していたのなら多くの方へ大小の迷惑をかけた可能性があります。ハッキリするまではWeb接続をやめて頂きたいところです。ネットカフェなどを利用しUSBメモリーやCDなどへアンチウィルスソフトの体験版と無料版を複数ダウンロード、現在のPCへ一つずつインストール＆ウィルスチェックを行ってみましょう。インストールが阻害される、ウィルス感染は確認できなかった・駆除できた後でも症状が改善しない場合は素人に修正できるものではないと考えてください。

質問者

お礼 2012/04/05 19:51

教えていただいたESETをやってみたら、ワームが2個検知され、取り除いたところ無事WindowsUpdateが開けるようになりました！！！ありがとうございました！！

質問者

補足 2012/04/05 18:48

Microsoft Security、ESET、どちらも開けませんでした。ネットカフェにいき教えていただいた方法を試してみたいと思います。

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Niwatori-Sanpo
ベストアンサー率62% (1168/1867)

2012/04/03 13:51 回答No.3

＞OS　Windows XP 　Service Pack は幾つですか？　いまお使いの Windows のバージョンおよびサービスパックを確認する方法 http://www.microsoft.com/ja-jp/windows/lifecycle/howtocheckvesion.aspx サービスパックのバージョンを確認する方法 - Windows XP http://www-06.ibm.com/jp/domino04/pc/support/beginner.nsf/btechinfo/SYB0-0147BBC 　もし未だ WinXP SP2 以前だった場合は、いろいろなソフトが対応しなくなっているハズです。　Firefox で Webサイトを利用できるのなら、取りあえず SP2や SP3 のインストール用実行ファイルを個別にダウンロードした後それぞれを順番に実行して、オフライン環境でバージョンアップしておきましょう。 IT プロフェッショナルおよび開発者用 Windows XP Service Pack 2 ネットワークインストールパッケージ http://www.microsoft.com/downloads/ja-jp/details.aspx?FamilyID=049c9dbe-3b8e-4f30-8245-9e368d3cdb5a&DisplayLang=ja IT プロフェッショナルおよび開発者用 Windows XP Service Pack 3 ネットワークインストールパッケージ http://www.microsoft.com/downloads/ja-jp/details.aspx?FamilyID=5b33b5a8-5e76-401f-be08-1e1555d4f3d4&displaylang=ja 　未だ WinXP SP2以前だった場合、SP3 に更新できれば、以降の Windows Update も利用できるようになるかも知れません。　しかし、既に WinXP SP2だった場合は、ごめんなさい。＞・中古なのでリカバリディスクは無し　内蔵 HDD内にリカバリ領域がある機種ではないのですか？　いちおう取扱説明書やメーカーサイト等で確認してみることをお勧めします。　既に確認済みだった場合は、ごめんなさい。＞とにかく資金がないため、無料でできる解決方法を　SP3 でもその症状なら、かなり重症と思われるので、オイラはリカバリ以外の修復方法は思いつきません。