ウイルスバスターのアップデートでフリーズします

質問

ヴィスタでウイルスバスターのアップデートを行うとある程度進むとインターネットが切断してネットワークの表示にビックリマークが出てポートを開いてますの画面な変わりパソコンがフリーズします。対処方法を教えてください。

回答No.1

soyokaze5

ウイルスバスター（多分2007だと思いますが）完全削除して、再セ
ットアップしても同じですか。
現在Windows VISTAを解除して、WindowsXP SP2にしていますので
ハッキリ確認出来ませんが、確かProgramFielsの下のTrendMicroの
中に「PCCTool.exe」フォルダが有った思います。
もし有ったら「PCCTool.exe」をダブルクリックして、アンインス
トールを実行します。
アンインストール後、ProgramFielsの下の「TrendMicro」フォルダ
ごと削除して、再起動（手動で）ご再インストールします。