ノートン アンチウィルス２００３

質問

更新サービスの期限の欄に、「インストールなし」とでるようになり、システム状態の欄には「緊急に注意が必要です」と出るようになってしまいました。９月に延長キーを購入したばかりで問題なく使っていたのですが、思いあたるとすれば、先月パソコンの調子が悪く修理してもらったのですが、その後このメッセージが出るようになったのかもしれません。どうしたらいいのでしょうか？

回答No.4

1112 · ベストアンサー

これは、しかたがありません
延長キーを購入する時ＣＤに読み込ませてから
インストールしたらこの先トラブルあっても、再インストールできましたのに・・・・
電気屋さんで、購入するかに延長キーを再購入するしか無いと思います。

お礼

ありがとうございます。これでやっと諦めがつきました。もうダメなんですね。今度からは何でもＣＤに読み込ませて保存しておきます。今はノートンのインターネットセキュリティーの体験版を入れていますが、勝手が違い面倒で仕方ありません。（トホホ）

回答No.3

kotaechan

ふむふむ。事情は分かりました。そういう場合は、ノートン　アンチウィルス２００３のLiveUpdateを削除し、

http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/files/lu/lu.html

から「lusetup.exe」をダウンロードして、もう一度アップデートを行ってみてください。

参考URL：

http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/files/lu/lu.html

お礼

ありがとうございました。やってみました。私のやり方が悪かったみたいで、結局、パソコンに入っていたアンチウィルスはもう使えなくなってしまい、ＣＤ－Ｒを持っていない私は、急場しのぎに３０日間の体験版を入れています。先々月に延長した分も失ってしまったんでしょうか？来年の８月になってサービス延長を勧めるメッセージがでたりして・・・。（＾＾；

回答No.2

kuma-ku

こんばんは
XP のSP2 が入っているようであれば、以下の方法を試してみてください。
--------------
1.
[スタート] ボタンをクリックし、[コントロール パネル] をクリックします。

2.
[セキュリティ センター] をクリックします。

3.
[セキュリティ センター] の [ウィルス対策] の下にある [推奨される対策案] をクリックします ([ウィルス対策] が有効に設定されていると、[推奨される対策案] ボタンは表示されません)。

4.
[推奨される対策案] ダイアログ ボックスで、[自分でウィルス対策ソフトウェアをインストールし、管理します] チェック ボックスをオンにし、[OK] をクリックします。

参考URL：

http://www.microsoft.com/japan/windowsxp/using/security/internet/sp2_disableavalerts.mspx

お礼

ありがとうございました。やってみました。でも、もともとチェックボックスはオンにしてあったんです。どうしてこんなことになったのやら・・・。こうやってトラブルを解決しながら１つ１つパソコンを理解していくんですね。まだまだ、先は見えません。（＾＾；

回答No.1

1112

一度、アンインストールしてからインストールしてみては？

お礼

有難うございました。ソフトを持っていないので、再インストールができなくなることが怖くて、すぐにはアンインストールしなかったのですが、いじくり回していた結果、アンインストールしてしまい、せっかく入ってたソフトが復元できなくなってしまいました。（ＴＴ）好奇心一杯で色々やってみたいのですが、時々迷宮にはまってます。（＾＾；