ワードのフォント

質問

オフィスＸＰパーソナルを使用していますが、突然ワードのフォントＭＳ明朝やＭＳＰ明朝が消滅してしまいます。
ＭＳ明朝で入力し、プリントアウトしますとゴチックになり、フォントをみますと、「このフォントはインストールされていません。近似のフォントで出力します」というメッセージがでています。このため、オフィスＸＰを再インストールしなければなりません。このようなことがもう２回発生しています。この原因をお教えて下さいませんか？

回答No.1

noname#40123 · ベストアンサー

考えられるのが、

１．WindowsUpdateやOfficeUpdateを実施していない事でバグが修正されていないので、障害を発生している。

これを解決するのには、WindowsUpdateやOfficeUpdateを実施してみてください。
再インストールして、から修正プログラムを入れる必要があります。
ちなみに、OfficeXPですと、SP-3までに更新されているはずです。

２．ウィルスに感染して、処置されていない。

ウィルスの有無は、
ウィルス駆除ツールを販売している会社の「トレンドマイクロ」で「オンラインスキャン」というサービスをしていますので、
それでウィルスの有無や感染しているウィルスの種類を特定できます。

３．パソコンのBIOS等の更新が必要

これは、パソコン自体のBIOS等が何かの不具合を生じるバグがあると、
それをパソコン製造メーカーのサポートページで公開しています。
それらのページをチェックしてください。

原因として考えられるのは、それぐらいでしょう。

お礼

早速の回答ありがとうございました。
WindowsUpdateは実施していましたが、OfficeUpdateはまだでしたので、行いました。パソコンのBIOS等の更新はしていません。パソコンに関しては、コンパックをオンライン購入しましたが、どうも不親切で以前質問しましても的確な回答がもらえず、不信感をもっています。
しばらく様子をみてみます。